本刊記者? 陳洋? 實(shí)習(xí)記者? 周秭沫
編輯? 孫凌宇? rwzkzx@126.com
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員工：“慶幸自己找到了下家，不然生活怎么辦”
10月11日中午，林西決定利用午間休息時(shí)間再回一趟南陽(yáng)1931，這里正是拖欠了他兩個(gè)月工資的前東家“韋博教育”的上?？偛克诘亍?/p>
驅(qū)動(dòng)他的是這天一大早就登上微博熱搜的一則新聞。據(jù)多家媒體報(bào)道，10月10日，韋博英語(yǔ)北京辦公室門(mén)口張貼了一份沒(méi)有日期和印章的《關(guān)于學(xué)員安置預(yù)案的進(jìn)展通告》，通告稱(chēng)，北京韋博因持續(xù)經(jīng)營(yíng)不善和嚴(yán)重虧損，導(dǎo)致校區(qū)運(yùn)營(yíng)和教學(xué)服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。
與此同時(shí)，越來(lái)越多的網(wǎng)友參與爆料，除了北京，韋博在上海、成都、重慶等地的門(mén)店也出現(xiàn)大面積停運(yùn)，大量學(xué)員和員工面臨學(xué)費(fèi)、薪資無(wú)處追討的局面。截至11日下午1點(diǎn)，“韋博英語(yǔ)疑似失聯(lián)”話(huà)題在微博的閱讀量已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)。
據(jù)官網(wǎng)介紹，韋博教育是一家成立于1998年的教育集團(tuán)，覆蓋線(xiàn)上、線(xiàn)下、成人、少兒等英語(yǔ)教育領(lǐng)域，旗下?lián)碛许f博英語(yǔ)、韋博開(kāi)心豆少兒英語(yǔ)、韋博嗨英語(yǔ)三大教育品牌，曾一度和美聯(lián)、英孚、華爾街英語(yǔ)并稱(chēng)“英語(yǔ)培訓(xùn)四巨頭”。
如果說(shuō)在這次重回故地前，林西還寄希望于公司可能兌現(xiàn)“10月中旬補(bǔ)齊拖欠工資”的承諾，那么現(xiàn)在站在公司前臺(tái)的他已經(jīng)很清楚，一切都沒(méi)戲了，公司是真的不行了。
他向《南方人物周刊》展示了他拍攝的一張照片，公司前臺(tái)白色大理石背墻上“韋博教育”四個(gè)字雖然還在散發(fā)瑩瑩白光，但logo下面的墻面早已經(jīng)被黑紅兩色的馬克筆寫(xiě)滿(mǎn)了大字——“高衛(wèi)宇（韋博教育集團(tuán)CEO）把所有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到開(kāi)心豆了！大家到匯鑫大廈去！”“退費(fèi)學(xué)員去匯鑫1604”“討公道員工去匯鑫1604”……“匯鑫1604”正是開(kāi)心豆的辦公地址。
從公司離職才剛剛一個(gè)月，林西已經(jīng)有種物是人非的感覺(jué)。他是今年6月底入職韋博英語(yǔ)的，雖然那時(shí)的他對(duì)公司接下來(lái)將發(fā)生的巨變一無(wú)所知，但如今回想起來(lái)，一切并非毫無(wú)跡象。
據(jù)他回憶，6月時(shí)，他所在的部門(mén)已然經(jīng)歷了一波離職潮，辦公室有好多工位都空著。他入職的第三天，就有老員工私下告訴他，之前離職的那些人多是因?yàn)榻衲昴瓿跄杲K獎(jiǎng)沒(méi)發(fā)下來(lái)而走的。同事還提醒他不要太相信領(lǐng)導(dǎo)的承諾，很有可能接下來(lái)的獎(jiǎng)金都發(fā)不出來(lái)。
起初，林西并沒(méi)有把這些話(huà)全當(dāng)真，“那時(shí)候公司還在持續(xù)地招新人，以填補(bǔ)空缺的崗位，而且7月15日，我也順利地領(lǐng)到了6月份的工資?！钡麤](méi)想到，老員工的預(yù)言會(huì)這么快應(yīng)驗(yàn)。8月14日，約定發(fā)薪日的前一天，林西所在的部門(mén)突然被領(lǐng)導(dǎo)分批叫到了會(huì)議室，他們被告知本月每人只能發(fā)放2000元，如果兄弟品牌開(kāi)心豆融到了錢(qián)，這筆錢(qián)會(huì)用于補(bǔ)發(fā)工資，一切順利的話(huà)，到10月中旬就能補(bǔ)齊。
林西還記得從會(huì)議室出來(lái)后，辦公室里沉重的氣氛，“大家既憤怒又失落?！币彩菑哪菚r(shí)起，林西開(kāi)始物色新工作，大半個(gè)月后，一拿到新offer，他就辦了離職手續(xù)。身邊的同事也大抵如此，有好機(jī)會(huì)的就主動(dòng)離開(kāi)了，沒(méi)有的就繼續(xù)在公司觀(guān)望。原本他的計(jì)劃是，到了約定的10月15日，如果公司不能兌現(xiàn)承諾，他就去申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，但如今的局面已經(jīng)讓他提前丟了信心。
“還是挺慶幸自己找好了下家，要不然生活怎么辦？即使去仲裁了，公司賬上已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了，短期內(nèi)也解決不了問(wèn)題。”林西在辦公室里還看到了幾位前來(lái)“討薪”的外籍教師，除了辦理一些文字手續(xù)，他們和其他員工一樣，也都無(wú)果而返。
雖然個(gè)別工位上還稀稀拉拉站著幾個(gè)員工模樣的人，但林西覺(jué)得，以現(xiàn)在公司這種情況，除了那些登記學(xué)員退款的同事有工作要處理，其他人大多是來(lái)打醬油的?！拔疫€看到有一些員工在打卡，他們肯定非常清楚這個(gè)公司沒(méi)救了，但沒(méi)有找到新公司之前，打卡還是算工作時(shí)長(zhǎng)的嘛，萬(wàn)一未來(lái)要補(bǔ)發(fā)工資呢？沒(méi)辦法，很絕望啊。”
這種絕望需要一個(gè)出口。雖然沒(méi)有確切的證據(jù)，但不少員工維權(quán)群里開(kāi)始流傳一個(gè)說(shuō)法，即韋博英語(yǔ)可能將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了開(kāi)心豆。相比面向成人培訓(xùn)的“韋博英語(yǔ)”，“開(kāi)心豆”是韋博旗下少兒英語(yǔ)培訓(xùn)品牌。9月30日，“閉店潮”事件大面積曝光前夕，開(kāi)心豆剛剛完成股權(quán)變更。據(jù)天眼查，以2000萬(wàn)元接盤(pán)的上海央澤國(guó)際貿(mào)易有限公司如今是開(kāi)心豆的控股股東，這家公司之前主要從事的是貨物及技術(shù)進(jìn)出口等業(yè)務(wù)。
工商變更信息顯示，繼9月17日，由“上海韋博開(kāi)心豆教育培訓(xùn)有限公司”更名為“上海世紀(jì)開(kāi)心豆教育培訓(xùn)有限公司”；10月10日，開(kāi)心豆又先后完成了法定代表人變更（由高衛(wèi)宇改為徐曉明）、董事變更（高衛(wèi)宇等退出，新增徐曉明、蔡妮娜）等。
林西向《南方人物周刊》出具了一份在各個(gè)維權(quán)群里廣為傳播的錄音文件。錄音內(nèi)容疑似是一位韋博英語(yǔ)高管在公司高層會(huì)上的講話(huà)。根據(jù)錄音中高管的發(fā)言，2018年以來(lái)，公司的核心業(yè)務(wù)成人英語(yǔ)業(yè)績(jī)?cè)诔掷m(xù)下滑，特別是到了2019年，相較去年同期出現(xiàn)了百分之三四十的下滑，但包括青少年英語(yǔ)、出國(guó)英語(yǔ)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)卻成績(jī)喜人，較去年同期出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
另?yè)?jù)多位員工反映，2019年9月底之前，開(kāi)心豆一直與韋博英語(yǔ)同在南陽(yáng)1931內(nèi)辦公，但9月底搬家至上海匯鑫國(guó)際，部分原韋博員工也轉(zhuǎn)崗為開(kāi)心豆員工。同時(shí)，根據(jù)開(kāi)心豆的監(jiān)事備案變更記錄，新增監(jiān)事一職由原韋博集團(tuán)CTO王晶出任。
針對(duì)部分員工的懷疑，《南方人物周刊》咨詢(xún)了四川卓宇律師事務(wù)所的萬(wàn)淼焱律師。萬(wàn)淼焱認(rèn)為，就目前來(lái)看，9月份，高衛(wèi)宇已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)心豆與韋博在法律意義上的切割，完成股權(quán)、資產(chǎn)、人員的剝離。但如果員工們的懷疑有證據(jù)支持，足以證明開(kāi)心豆目前仍然由高衛(wèi)宇實(shí)際控制，則此剝離行為無(wú)效，開(kāi)心豆無(wú)法獨(dú)善其身。
林西所在的部門(mén)之前也有部分同事被調(diào)崗到了開(kāi)心豆，“據(jù)調(diào)過(guò)去的同事11日的說(shuō)法，開(kāi)心豆還沒(méi)出現(xiàn)大規(guī)模的離職情況，也有不少討債的人前往開(kāi)心豆，但都被請(qǐng)到其他地方說(shuō)話(huà)了?！绷治髂芨杏X(jué)到轉(zhuǎn)到開(kāi)心豆后，曾經(jīng)的同事之間說(shuō)話(huà)也變得小心了，“前幾天開(kāi)心豆公司新址還沒(méi)在網(wǎng)上曝光前，我問(wèn)他，他都不大愿意說(shuō)。”
據(jù)界面新聞10月9日的報(bào)道，在韋博英語(yǔ)上海總部，大部分參與討要薪資的員工選擇了調(diào)解，少部分選擇仲裁。但自11日起，已經(jīng)有越來(lái)越多的員工選擇去仲裁，部分員工群也開(kāi)始組織群友前往開(kāi)心豆門(mén)店維權(quán)。11日下午，《南方人物周刊》記者在一個(gè)近150人的“討薪維權(quán)群”里看到，有人上傳了一則短視頻，疑似一個(gè)女員工在開(kāi)心豆公司的前臺(tái)高聲抗議，情緒激動(dòng)。
13日上午10點(diǎn)，公眾號(hào)“韋博英語(yǔ)”發(fā)布《致韋博總部及上海各中心員工的一封信》，落款為“高衛(wèi)宇”、“10月12日凌晨”。信中稱(chēng)，從去年開(kāi)始，受內(nèi)外部原因影響，韋博英語(yǔ)板塊業(yè)績(jī)持續(xù)惡化，且原定的融資計(jì)劃不斷推遲，最終導(dǎo)致資金鏈斷裂。而提及“開(kāi)心豆”時(shí)，高衛(wèi)宇寫(xiě)道，“在多方的努力下，開(kāi)心豆目前已有新的投資人以有限的資金出資接盤(pán)”，“即便如此，開(kāi)心豆還是受到韋博閉店風(fēng)波的沖擊”，“懇求各位，在這生死存亡關(guān)頭能給公司一個(gè)機(jī)會(huì)。”
只是，就《南方人物周刊》記者所了解的多個(gè)“維權(quán)群”的反饋來(lái)看，這句“懇求”非但沒(méi)能贏(yíng)來(lái)員工們的理解，反而讓更多員工將矛頭轉(zhuǎn)向了開(kāi)心豆。
11日，林西還在暗自慶幸已經(jīng)找到了新工作，不至于太過(guò)被動(dòng)。但12日上午他就收到了新單位HR的通知，因?yàn)橹半x職時(shí)，韋博尚未為他辦理好社保和公積金轉(zhuǎn)出，導(dǎo)致新公司無(wú)法幫他繳納五險(xiǎn)一金，HR希望他能聯(lián)系韋博在本月14日前完成轉(zhuǎn)出手續(xù)。但因?yàn)轫f博已經(jīng)沒(méi)有在崗的HR員工，林西不得不自己拿著離職證明跑了一趟社保中心，趕在14日前，完成了社?！皬?qiáng)制轉(zhuǎn)出”，但公積金依然卡著。
林西的社保賬戶(hù)目前還有兩千多元的欠款，但他知道自己遠(yuǎn)不算“最嚴(yán)重的”?！皩?duì)那些想在上海買(mǎi)房的前同事來(lái)說(shuō)，那才真是巨大的打擊。因?yàn)檫@件事，大家的社保基本上都有幾個(gè)月的斷繳?！?/p>
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學(xué)員：“課沒(méi)法上了，錢(qián)依然要還”?
據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)，目前韋博教育已在全國(guó)六十多個(gè)城市開(kāi)設(shè)近兩百家培訓(xùn)中心。除了員工，散布在各地的韋博學(xué)員是深受關(guān)店潮所害的另一方。
22歲、從事影視行業(yè)的方欣已經(jīng)工作了兩年，為了提升英語(yǔ)水平，今年5月她在重慶比較有名的兩家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——韋博和美聯(lián)中選擇了環(huán)境更好的前者。據(jù)方欣介紹，韋博基本上每天都有課程，學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間提前在線(xiàn)上預(yù)定。報(bào)名時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)向她保證，18個(gè)月的課程下來(lái)，日常出國(guó)旅游的英語(yǔ)交流不會(huì)有問(wèn)題。
因?yàn)橹理f博是老品牌，所以當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理向她推薦18個(gè)月的分期付款時(shí)，方欣沒(méi)有半點(diǎn)顧慮，“我從沒(méi)考慮過(guò)韋博會(huì)倒閉，畢竟已經(jīng)存在二十多年了，肯定是有實(shí)力的。尤其當(dāng)‘老師’提出了無(wú)息分期和全款的價(jià)格一樣時(shí)，我就直接選了分期。在我看來(lái)，無(wú)論基于什么原因，選擇分期都是有百利而無(wú)一害的?！?/p>
韋博教育的工作人員在大廈一角擺點(diǎn)為學(xué)員辦理退費(fèi)登記手續(xù)
國(guó)慶節(jié)前，她開(kāi)始嗅到些不對(duì)勁。那幾天，一些消息靈通的學(xué)員開(kāi)始在朋友圈里吐槽中心的老師大量辭職、更換頻繁。雖然心里有些打鼓，但直到10日下午，她才通過(guò)一個(gè)在韋博關(guān)系比較好的老師了解到“韋博資金鏈斷裂”的傳聞。
根據(jù)方欣10月11日向《南方人物周刊》記者展示的她在“韋博英語(yǔ)”APP的個(gè)人頁(yè)面截圖，她的合同從5月31日開(kāi)始生效，距離2020年12月2日合同到期還有418天，時(shí)間進(jìn)度為23%。如今，雖然她已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)完成她的課程了，但根據(jù)之前的分期貸合同，這筆共計(jì)22320元的貸款，還有14個(gè)月要還。每個(gè)月月底，她仍需向分期貸款提供方支付1240元。
雖然那個(gè)相熟的老師建議方欣可以11日先去她平日上課的大坪校區(qū)憑合同辦理退費(fèi)登記，但她并沒(méi)有去，“老師跟我說(shuō)得很明白，去也只是辦手續(xù)走流程，錢(qián)肯定是退不回來(lái)了。那辦這個(gè)手續(xù)的意義，無(wú)非是先穩(wěn)住學(xué)員吧?！?/p>
不同于方欣，莉亞算是韋博上海張江中心的老學(xué)員了?？伤弥獕南⒌臅r(shí)間比方欣要晚了好幾天?！爸耙恢倍际钦Ｉ险n，沒(méi)有任何風(fēng)吹草動(dòng)或者小道消息，直到9日晚上我突然看到出國(guó)部老師在群里宣布，她剛剛‘被離職’了，我才知道韋博出事了?！?/p>
莉亞第一次參加韋博的英語(yǔ)課程還是在2017年8月。因?yàn)楦杏X(jué)老師負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)氛圍好，今年8月，準(zhǔn)備出國(guó)深造的她又在韋博報(bào)了一套雅思課程。
兩次課程她都在課程顧問(wèn)的建議下選擇了分期貸。第一次的課程于2017年8月1日開(kāi)課，2020年11月到期，全程費(fèi)用為46680元，分期24個(gè)月，現(xiàn)已還清。據(jù)她回憶，當(dāng)時(shí)直接是由銀行工作人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員們辦的卡和分期業(yè)務(wù)。
今年8月開(kāi)始的這套為期4個(gè)月的雅思課程，費(fèi)用為34460元，而這次學(xué)校推薦的分期機(jī)構(gòu)則換成了另一家銀行，她同樣選擇辦理了一個(gè)為期12個(gè)月的分期貸款。“當(dāng)時(shí)我們只是簽了一份學(xué)員入學(xué)注冊(cè)合同，分期貸款的流程很簡(jiǎn)單，打開(kāi)銀行的‘掌上生活’APP，掃一個(gè)二維碼進(jìn)入支付頁(yè)面，就可以辦理免息分期業(yè)務(wù)了。很快就辦完了，沒(méi)有額外的審核環(huán)節(jié)?！?/p>
而根據(jù)莉亞出示的一份韋博英語(yǔ)學(xué)員入學(xué)注冊(cè)合同，“雙方的權(quán)利和義務(wù)”一項(xiàng)中寫(xiě)道，“通過(guò)刷卡及分期付款支付費(fèi)用的學(xué)員應(yīng)當(dāng)按照其與銀行及金融機(jī)構(gòu)的約定履行還款義務(wù)，學(xué)員不得以無(wú)法向銀行或金融機(jī)構(gòu)還款為由要求退學(xué)，故韋博提醒學(xué)員客觀(guān)評(píng)估自身還款能力申請(qǐng)相應(yīng)分期貸款業(yè)務(wù)?！?/p>
據(jù)網(wǎng)絡(luò)爆料的不完全統(tǒng)計(jì)，與韋博英語(yǔ)在分期貸款業(yè)務(wù)上有合作的銀行和金融機(jī)構(gòu)至少有5家。
“關(guān)店潮”風(fēng)波后，學(xué)員們最關(guān)心的問(wèn)題就是及時(shí)止損——在課程已停的情況下，是否能夠停止按月償還貸款。雖然有學(xué)員反映，個(gè)別銀行已表示可暫做“凍結(jié)分期付款”處理，但多數(shù)銀行和金融機(jī)構(gòu)則要么宣稱(chēng)“要終止按期還貸，需由韋博英語(yǔ)先將貸款剩余部分退還”，要么表示“具體措施要等政府有關(guān)部門(mén)的進(jìn)一步指示”。莉亞10日也就分期問(wèn)題咨詢(xún)了貸款銀行，11日早上她得到的回復(fù)是，“糾紛和銀行無(wú)關(guān)，銀行已經(jīng)完成了一次性付款，凍結(jié)和停止還款是不可能的?！?/p>
許多學(xué)員注意到了國(guó)務(wù)院辦公廳在2018年8月印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，其中一項(xiàng)重要規(guī)定是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用”。根據(jù)紅星新聞去年的調(diào)查，這項(xiàng)規(guī)定雖然一度引發(fā)了不小的行業(yè)震動(dòng)，但很快培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就出臺(tái)了各種花樣百出的收費(fèi)方案以規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，比如把收費(fèi)時(shí)段變成三個(gè)月，但抬高每個(gè)月的單價(jià)，然后“買(mǎi)三送一”。
一部分學(xué)員質(zhì)疑，韋博的分期貸策略是不是也存在違規(guī)操作之嫌；而另一部分學(xué)員則認(rèn)為這些合作的銀行和金融機(jī)構(gòu)同樣應(yīng)該就如今的局面承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
對(duì)此，萬(wàn)淼焱律師認(rèn)為，2017年12月1日，國(guó)務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治、P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》，要求了：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)的，不得將授信審查、風(fēng)險(xiǎn)控制等核心業(yè)務(wù)外包。
“韋博英語(yǔ)在沒(méi)有能力持續(xù)經(jīng)營(yíng)的背景下繼續(xù)招生，且誘使學(xué)員采用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸款來(lái)一次性支付中長(zhǎng)期高額學(xué)費(fèi)，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》，可以認(rèn)定‘以非法占有為目的’，涉嫌集資詐騙罪。”同時(shí)，在她看來(lái)，網(wǎng)貸金融機(jī)構(gòu)也負(fù)有對(duì)韋博英語(yǔ)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行審核的義務(wù)。
按照原計(jì)劃，莉亞本應(yīng)在12月參加雅思考試，而現(xiàn)在，她卻不得不考慮改期。在她看來(lái)，很多跟她一樣報(bào)了韋博托福雅思課程的學(xué)員都因此受到了直接的影響。
“張江校區(qū)的校長(zhǎng)昨天下午也去配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查了，跟我們透露的情況是正在積極尋求其他教育機(jī)構(gòu)能夠收納韋博的學(xué)員，但是能不能談下來(lái)還不知道，如果不能，只能登記辦理退學(xué)。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，課沒(méi)法上了，錢(qián)依然要還?！钡騺喰睦镆睬宄?，其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不是慈善組織，“如果韋博只是把我們轉(zhuǎn)過(guò)去，上幾節(jié)課后就需要另外交錢(qián)，它自己就不需要再負(fù)責(zé)任了，那有什么意義？”
一地雞毛之外，莉亞覺(jué)得也有讓她感動(dòng)的地方。據(jù)她介紹，雖然總部現(xiàn)在都關(guān)了，但她所在的張江校區(qū)還是堅(jiān)持開(kāi)課直到這周末，她也已經(jīng)在線(xiàn)上預(yù)約了周日的課。“應(yīng)該是最后一節(jié)課了，老師們9月和10月的工資是注定發(fā)不下來(lái)了，大家都是在義務(wù)幫忙。真的很遺憾啊，學(xué)員想上課，老師想教課，結(jié)果卻發(fā)生了這種事情。”
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（文中林西、方欣、莉亞均為化名）
