“有時(shí)候覺得自己好像也給社會(huì)做了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。”吳微第一次感到自豪，她通過自己的努力改變了一些人的生活和命運(yùn)。這一切，從她三年前決定在淘寶上開一家花茶店開始。
?
特別開心能為她們提供一份工作
吳微畢業(yè)于浙江農(nóng)林大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)，主攻茶文化方向研究。畢業(yè)以后，她在一家連鎖酒店做過茶藝培訓(xùn)師，也在一家十字繡工藝設(shè)計(jì)公司做過設(shè)計(jì)部經(jīng)理。一次偶然的工作調(diào)動(dòng)激發(fā)了吳微心中一直以來的一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法：開一家跟茶有關(guān)的店，也許是茶館。于是，她找來在國(guó)企工作的同學(xué)，兩人在茶館里喝了一晚上的茶，商量著合伙做一些與茶相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。不約而同的，兩人決定先在淘寶上開一家淘寶店賣花茶。對(duì)于吳微來說，“淘寶是一個(gè)可靠的平臺(tái)?！倍?dāng)時(shí)她的準(zhǔn)合伙人還經(jīng)營(yíng)過一家手工皂淘寶店，有一些運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。他們覺得，在淘寶上有了資金和經(jīng)驗(yàn)的積累后，線下店才有實(shí)現(xiàn)的可能。
吳微分析了自己淘寶創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，“很多人做花茶其實(shí)不懂茶，我們本身就是學(xué)這個(gè)專業(yè)的?！倍瑁蔀閰俏?016年7月啟動(dòng)淘寶創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。想起大學(xué)時(shí)候看過的一部電影叫《于洛先生的假日》，吳微干脆給淘寶店起名叫“于洛先生的茶“。
對(duì)于吳微來說，這是偶然，也是必然。從2003年到2018年，16年間，像吳微一樣選擇在淘寶上開店自主創(chuàng)業(yè)者共同呈現(xiàn)出了一種趨勢(shì)。淘寶官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這16年，每年新開店店主的平均年齡為26歲，其中女性創(chuàng)業(yè)者占比穩(wěn)定在50%左右。大學(xué)生、都市白領(lǐng)、家庭主婦、設(shè)計(jì)師、達(dá)人、網(wǎng)紅、小鎮(zhèn)青年、網(wǎng)紅……無(wú)一例外都以不同的展現(xiàn)形式重復(fù)著這個(gè)趨勢(shì)軌跡。技術(shù)＋平臺(tái)的復(fù)合趨勢(shì)增長(zhǎng)在時(shí)代紅利下正以前所未有的方式和速度賦能每一個(gè)年輕人。吳微很幸運(yùn)成為一群人中的一個(gè)。當(dāng)她赤手空拳，其他勢(shì)能還很薄弱時(shí)，她可以只用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)借助平臺(tái)的力量支撐點(diǎn)去撬動(dòng)一個(gè)新的人生改變。
吳微的淘寶店一開始也選擇年輕消費(fèi)群體為切口。最終的銷量統(tǒng)計(jì)顯示，20到25歲之間的年輕人是她的主力消費(fèi)群，“以女性為主，男性占20%——30%”。吳微的專業(yè)性直接體現(xiàn)在淘寶店鋪的產(chǎn)品選品上。在大眾喜歡的基礎(chǔ)上，“注重口感和功效”?；ú璧呐浞绞撬瞠?dú)特之處，“花茶，花的用料不能特別重，不然味道就會(huì)特別濃，蓋過茶的味道”，“也要了解每一款花的屬性、味道、滋味、功效，在這個(gè)基礎(chǔ)上做拼配?！?/p>
吳微的花茶并不只是純花茶的拼配，也有傳統(tǒng)茶與花茶的拼配。白桃烏龍是她推出的第一款爆品。區(qū)別于市面上大部分白桃烏龍都添加了香精、色素增強(qiáng)桃子的味道，吳微堅(jiān)持無(wú)添加，突出茶的屬性，最終選擇了凍干的黃桃，加一點(diǎn)風(fēng)干的白桃，“桃子味會(huì)略帶一點(diǎn)點(diǎn)，但是不會(huì)特別濃郁，還是會(huì)有烏龍茶的清香”。
2016年淘寶雙十一，吳微備了5000份白桃烏龍，“三分鐘直接拍下架了”，而吳微還是下架了很久才反應(yīng)過來，對(duì)于“于洛先生的茶”的第一個(gè)雙十一，“當(dāng)時(shí)還沒有特別豐富的經(jīng)驗(yàn)”。淘寶給她帶來的增長(zhǎng)勢(shì)能也在此后得到了更充分的體現(xiàn)。2017年，“于洛先生的茶”銷量超過300萬(wàn)，2018年超過800萬(wàn)，“2019年預(yù)計(jì)超過1000萬(wàn)?！?/p>
很多人問吳微怎么做到的。吳微說可能是運(yùn)氣好，趕上了平臺(tái)的快速增長(zhǎng)紅利，淘寶也在以各種積極有效的方式推動(dòng)他們規(guī)?；I(yè)化、垂直化?！坝诼逑壬牟琛鲍@得了淘寶專業(yè)認(rèn)證出具的一系列專家證書，“高級(jí)茶藝證書、極品茶園證……”這讓吳微很快在“專家級(jí)別”這個(gè)領(lǐng)域得到了認(rèn)可。“于洛先生的茶”也因此脫穎而出，有個(gè)更大的生存空間和可能性。在強(qiáng)大的品牌背書下，吳微能先選原料再議價(jià)、定價(jià)，而不是因?yàn)槌杀痉艞壱恍┊a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
逐漸有了聲勢(shì)和起色后，吳微嘗試著擴(kuò)大了產(chǎn)品線，在店鋪內(nèi)上了一些零食茶點(diǎn)，“后期可能會(huì)研發(fā)市面上完全沒有的拼配茶類型”，雖然有些類型的傳統(tǒng)茶本身受眾面就比較窄，消費(fèi)者不一定能接受，但吳微還是想嘗試更多的創(chuàng)新。創(chuàng)新也是淘寶平臺(tái)力推的，也是這個(gè)平臺(tái)能積聚一群年輕創(chuàng)業(yè)者的核心原因之一。
淘寶自主創(chuàng)業(yè)將近三年，吳微感受到了更多的自由和獨(dú)立，時(shí)間自由了、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立了，“很充實(shí)，整個(gè)人挺開心的?！彼膱F(tuán)隊(duì)招聘的也都是年輕人。大家在一起工作氛圍很好。更讓她感到自豪的是，“因?yàn)殚_了一家店，能給一部分人提供一份工作”。吳微招了一些家庭主婦做倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)貨工作，“她們?cè)缟蟻?，下午三點(diǎn)去接小孩放學(xué)，禮拜五還要早一點(diǎn)就走”。
她們私下跟吳微說一些發(fā)自內(nèi)心特別感謝的話，“她們說我們這種帶小孩的，想去外面找工作，根本找不到，因?yàn)闆]有人會(huì)愿意讓我們?nèi)狞c(diǎn)鐘就走。”吳微特別開心自己能為她們提供一份工作。
我們很難在事實(shí)面前去忽視這種趨勢(shì)，任何一個(gè)個(gè)體都無(wú)法阻擋趨勢(shì)的發(fā)展。而淘寶開拓的電商快車道讓趨勢(shì)更快變成了現(xiàn)實(shí)，并且蔓延開來。有個(gè)單一維度的數(shù)據(jù)，2003年，僅有28%的入淘創(chuàng)業(yè)者來自三線及以下城市，而到了2018年，這個(gè)數(shù)據(jù)上升為62%。數(shù)據(jù)的背后，除了一大批年輕人像吳微一樣實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，他們通過平臺(tái)為社會(huì)創(chuàng)造了百萬(wàn)級(jí)別的新崗位。也正是他們，與淘寶一起共建了我們今天樂見其成的生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
范秀娟
?
一技之長(zhǎng)讓一切皆有可能
范秀娟發(fā)現(xiàn)自己根本離不開淘寶了。
范秀娟讀過衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)，畢業(yè)后當(dāng)了護(hù)士，也去奶茶店上過班，還做過銷售、賣過鞋子。她認(rèn)識(shí)泡面哥是，泡面哥已經(jīng)是一個(gè)有資歷的入淘創(chuàng)業(yè)者了。他從2009年高三就開始經(jīng)營(yíng)淘寶店，主賣四川特產(chǎn)，“從沒做過其他工作?！?/p>
一開始，范秀娟半開玩笑半認(rèn)真地說，“你賣的那個(gè)牛肉干沒有我做的好吃?！狈缎憔陱男【拖矚g研究美食，看美食紀(jì)錄片、跟著教程學(xué)做菜。泡面哥一聽，覺得范秀娟這一技之長(zhǎng)一定能在淘寶上獲得不錯(cuò)的收益，于是建議范秀娟做食品，他來賣。從2009年倒2016年，他們?cè)谔詫毜曩u過牛肉干、辣子雞丁、雞翅尖、鴨舌等等，直到2016年，銷售額得到了很大的提升。雖然規(guī)模也上來了，但是范秀娟和泡面哥遇到了新的問題：要解決規(guī)?；a(chǎn)的問題，就要投資開工廠，一次性投資額高達(dá)200多萬(wàn)元。他們只能先找代工廠，但是代工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品口味又達(dá)不到要求。
此時(shí)，淘寶作為平臺(tái)方也在推進(jìn)各種新的業(yè)態(tài)和形態(tài)為這些年輕的入淘創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)造新的時(shí)代機(jī)遇。淘寶直播很快吸引了一批85后、90后、95后主播們，其中95后主播增長(zhǎng)勢(shì)頭最為迅猛。
范秀娟最早接觸淘寶直播，只是為了通過直播的形式拉近與粉絲之間的距離，盡可能地維護(hù)好現(xiàn)有粉絲。泡面哥說，“直播的時(shí)候根本沒想過這個(gè)東西還能變現(xiàn)?！狈缎憔甑闹辈?nèi)容以炒菜聊家常、分享日常為主。做了一段時(shí)間，有了穩(wěn)定的粉絲量。很多粉絲說喜歡范秀娟因?yàn)樗杏H和力，真實(shí)不做作。范秀娟此時(shí)才知道無(wú)論一個(gè)人的經(jīng)歷如何，在淘寶上展現(xiàn)最真實(shí)的自己是有巨大市場(chǎng)的。范秀娟直播的內(nèi)容也逐漸更有含金量，要求每次直播都有不一樣的菜譜。從烘培糕點(diǎn)到牛雜湯，從川菜、粵菜到上海菜，范秀娟樣樣都精通。
直播了一年以后，漸漸有淘寶店商家主動(dòng)找過來，問能不能讓范秀娟直播時(shí)介紹自己的產(chǎn)品。泡面哥很快轉(zhuǎn)換角色，成為了范秀娟的經(jīng)紀(jì)人，他意識(shí)到范秀娟就是當(dāng)下最流行、最具商業(yè)價(jià)值的IP?！靶阈恪遍_始成為獨(dú)立IP在淘寶直播平臺(tái)成形。凡是找過來想要合作的商家，泡面哥檢驗(yàn)過產(chǎn)品后都會(huì)安排在范秀娟的直播中。范秀娟常常在直播中吃不同的東西，但更多時(shí)候是一段時(shí)期內(nèi)每天直播吃同樣的東西，吃到吐，比如有一次是一片片的山西饃片。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，范秀娟的淘寶直播合作模式也越來越成熟。泡面哥會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性安排直播內(nèi)容，“我們商量的是一場(chǎng)一個(gè)鏈接不低于十分鐘是多少錢”，產(chǎn)品品類、直播形式、精細(xì)化管理、活動(dòng)策劃、內(nèi)容區(qū)分等細(xì)節(jié)內(nèi)容也都由此慢慢確立了。
目前，范秀娟的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到了15人規(guī)模，淘寶粉絲量29萬(wàn)，觀看直播的人數(shù)一場(chǎng)達(dá)到9萬(wàn)左右?，F(xiàn)在的直播內(nèi)容中，80%都是有商業(yè)合作的，轉(zhuǎn)化率最高達(dá)到30%多。通過淘寶直播實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)后，范秀娟團(tuán)隊(duì)也面臨新的挑戰(zhàn)。泡面哥現(xiàn)在思考的問題是怎么保證每天提供不一樣的新鮮內(nèi)容，“產(chǎn)品新鮮、內(nèi)容新鮮，提高更換頻率”，讓新粉絲有收獲，老粉絲也有驚喜。
淘寶徹底改變了范秀娟和泡面哥的生活。泡面哥說，他已經(jīng)離不開淘寶了，因?yàn)樗麖膩頉]有經(jīng)歷過其他的職場(chǎng)，淘寶就是他的主戰(zhàn)場(chǎng)。他在這里創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)，也看到了外面世界正在發(fā)生的精彩。
入淘創(chuàng)業(yè)年輕人的多樣化在觸動(dòng)著泡面哥。比如“五毛詩(shī)人”楊威，他在淘寶上寫詩(shī)售賣，孤獨(dú)生存了四年之久。他希望通過這種形式，讓更多人感受到詩(shī)的美與樂。淘寶有圖片、視頻元素，人們可以直接付款買單，而不是“打賞”，這讓楊威覺得讓詩(shī)入駐淘寶變得兼具現(xiàn)實(shí)主義和浪漫主義色彩，“是最合適的平臺(tái)”。
楊威
還有1986年出生的徐朱峰。他從設(shè)計(jì)院辭職專職開淘寶店“植物博物館”，讓各種各樣的植物都成為花的搭配，“而不是只偏心那些傳統(tǒng)意義上的花”。為此，徐朱峰還在海寧承包了一片12畝左右的農(nóng)場(chǎng)，“如果跟其他的花店一樣的話就沒有任何優(yōu)勢(shì)了?！弊隽藥啄暌院?，他發(fā)現(xiàn)農(nóng)場(chǎng)也可以發(fā)展一些其他的業(yè)務(wù)成為淘寶店鋪的內(nèi)容延展，比如花藝課、鮮花采摘。
徐朱峰
泡面哥也在時(shí)代浪潮的沖擊下產(chǎn)生裂變式成長(zhǎng)。他開始有了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)思維，意識(shí)到未來想要獲得更大的增長(zhǎng)規(guī)模和社會(huì)效應(yīng)，不能只有“秀秀”一個(gè)IP，而是要孵化更多有內(nèi)涵、有價(jià)值的IP，同時(shí)讓“秀秀”的IP價(jià)值能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
而范秀娟依然保有最初的對(duì)這個(gè)世界的好奇心與熱愛。她會(huì)想盡一切辦法搜集各式各樣的鍋碗瓢盆，只因?yàn)橄矚g。有時(shí)候商家找過來，她會(huì)因?yàn)橄矚g對(duì)方的廚房用品而免費(fèi)在直播中推薦。
在淘寶越來越豐富的生態(tài)體系中，一切皆有可能。我們可以預(yù)計(jì)的是，未來，依然會(huì)有越來越多的年輕人因?yàn)闊釔鄱x擇在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮一技之長(zhǎng)，成為入淘創(chuàng)業(yè)者。他們讓“創(chuàng)業(yè)”這件事變得更鮮活、更真實(shí)。
