他找她找了近一年。
他出生在河南中部的城市平頂山,戴黑框眼鏡,愛穿白襯衣。2017年11月24日平頂山萬達廣場開業(yè),他第一次在人群中看到背著雙肩包、扎著長馬尾、戴白色耳機的她。據(jù)媒體后來報道,當天客流有27.3萬人次,比肩接踵。但就在這人山人海里,他在萬達中庭的樓梯口,一眼看見了她,“好像聚光燈打在她身上,其余的路人都是浮光掠影一般匆匆而逝。”
他從一樓到四樓,從萬達影院到永輝超市,幾次與她擦肩。此后,他又在萬達碰到過她12次,卻始終沒有開口。在近一年的時間里,他習慣了有她的生活,不自覺就會往萬達走,在中庭駐足一會兒,在回憶,也在等待第13次邂逅。
但沒有第13次。自某天開始,“從H&M到迪卡儂,從屈臣氏到優(yōu)衣庫,無論是二樓的代字行還是三樓的奶茶店,不管四樓的電影院還是你愛的那家餐廳”, 她再也沒有出現(xiàn)過。
他想她可能搬家了、戀愛了,有了新的生活。如果能找到她,他想跟她告白:在我心里,喜歡過你。
這封平頂山萬達廣場少年的信被平頂山當?shù)刈悦襟w發(fā)布了出來,姑娘依然沒有音訊,少年卻習慣了每周逛一次萬達,購物也好,看電影也罷,整個世界都會慢下來。
2017年,萬達廣場帶去平頂山9大主力店、2個快時尚品牌和1個健身房品牌;帶走了當?shù)鼐用翊罅康男蓍e時間——步行街300個商鋪40%以上都是體驗店。萬達廣場不再是一個購物中心,而是社交生活中心,它正在降低提袋式消費的部分,提升如小型博物館、文化館、主題街區(qū)等代表未來商業(yè)中心趨勢的體驗式消費部分,以此對抗網(wǎng)絡(luò)購物時代的巨大沖擊,展現(xiàn)出強大的生命力,順勢生長。
2018年是萬達集團的而立之年,也是萬達廣場運營15周年。我們追溯線索發(fā)現(xiàn),中國商業(yè)發(fā)展帶來的美好生活正始于15年前:國內(nèi)本土地產(chǎn)商開出首個商業(yè)項目;馬云剛剛創(chuàng)立了“淘寶網(wǎng)”;中國企業(yè)領(lǐng)袖年會以“新領(lǐng)袖——決定未來的商業(yè)力量”為主題,指出新一代企業(yè)家要承受更大的壓力、更多的開創(chuàng)責任。
開創(chuàng)?當然了,沒有萬達廣場,就沒有如今的商業(yè)形態(tài)。萬達的三十年,踏著改革開放、經(jīng)濟社會發(fā)展的每一個節(jié)點,砥礪前行。如果沒有開創(chuàng)精神,萬達腳下的路又從何而來?
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種時間的人
1988年,《人民日報》在元旦社論《迎接改革的第十年》中指出,新的一年最突出的特點是改革將在更深的層次和更廣的領(lǐng)域展開。這意味著,進行了幾年的經(jīng)濟體制改革要向縱深發(fā)展。中華人民共和國憲法修正案在當年增加了土地使用權(quán)可以依照法律轉(zhuǎn)讓的規(guī)定。同年,大連西崗區(qū)政府為了拯救一個瀕臨破產(chǎn)的房地產(chǎn)公司,面向全區(qū)公開招賢。這便是大連萬達集團的前身。
一家以住宅為主業(yè)的大連本地企業(yè),花11年成為中國第一家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)公司,繼而轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn),用18年的時間、近300個項目,把“萬達廣場”刻進了國人的生活里。
2001年,中國加入世界貿(mào)易組織,國人的生活觀念發(fā)生連鎖反應(yīng),目及遠方,追求美好。當時的長春,寬闊筆直的亞泰大街貫通南北、重慶路實現(xiàn)了整體改造、棚戶區(qū)消失,長春的老城區(qū)大變樣,成為長春經(jīng)濟新增長點。全國第一個萬達廣場就落在長春人公認的“金街”——重慶路。
第一批把時間種在廣場的人,就是業(yè)主。他們希望在有活力的商業(yè)環(huán)境里,以更短的時間獲得更高收益。
但第一批投資了萬達廣場商鋪的業(yè)主并非沖著萬達去,他們被“沃爾瑪中國之路”的廣告標題吸引而來。2001年7月,長春各大媒體同步刊登了這一廣告,大意是大連萬達攜手沃爾瑪將在重慶路打造巨型Shopping Mall。業(yè)主以為這是“萬達·沃爾瑪購物廣場”,合同里雖然標著這是“暫定名”,但最后以“萬達購物廣場”亮相時,業(yè)主還是很氣憤,覺得被忽悠了。
事實上,沃爾瑪和他們一樣,也是萬達廣場的業(yè)主,沃爾瑪租用了2至3層的營業(yè)面積——這種商家都“跟著萬達走”的經(jīng)營模式即是業(yè)內(nèi)著名的“訂單地產(chǎn)”,是萬達首創(chuàng)的。因為這場風波,有媒體評論稱,“萬達的商業(yè)地產(chǎn)剛剛邁出第一步就受了傷,不知道這條‘腿’還能走多遠?”
很快,缺乏商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和設(shè)計經(jīng)驗的萬達在沈陽遭遇滑鐵盧。沈陽太原街萬達廣場的商鋪經(jīng)營慘淡,廣場上冷冷清清,幾乎看不到一個顧客。萬達前后投入數(shù)千萬去嘗試改造,依舊無功而返。2006年,萬達做了一個震驚全行業(yè)的決定:全部退款,拆除重建!退鋪加重建約耗資15個億,萬達的教訓(xùn)是“拿錢買的”。這件事被王健林稱為萬達發(fā)展史的里程碑,由此確立了“先租再建”的訂單地產(chǎn)模式,也確立了商業(yè)地產(chǎn)為核心支柱的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
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填時間的人
萬達商業(yè)地產(chǎn)的頭幾年極為艱苦。拿地不易、貸款無門,內(nèi)部爭議很大,媒體也不看好。王健林咬牙給自己定下5年期限——五年見成敗。
為什么這么堅持?王健林心里的商業(yè)地產(chǎn),既不是商業(yè),也不是地產(chǎn),而是金融產(chǎn)品,是以零售物業(yè)的租金收入為目的的長期投資。穩(wěn)定持續(xù)的現(xiàn)金流能給予公司員工更安心的生活保障,這是商者的道義。
從2003年1月第一座萬達廣場(長春重慶路萬達廣場)誕生,萬達歷經(jīng)12年,于2014年10月開了第100家萬達廣場。然而從100家到200家,萬達僅用了973天,平均不到10天就新開一家萬達廣場。
萬達趕上了中國城市化的黃金時代,拔地而起的萬達廣場喚醒了市民沉睡的需求,重構(gòu)了美好生活的想象。萬達廣場落戶的消息成為日常閑話的一部分,廣場建設(shè)進度被列入當?shù)孛襟w的報道選題;居民的期待在數(shù)百天里發(fā)酵、膨脹,最終在開業(yè)當日以“搶”和“涌”的姿態(tài)表達出來。
河南三門峽市萬達廣場開業(yè)首日客流量突破30余萬人次,媒體以圖為證,稱“成千上萬市民爭先恐后地涌入賣場,爭相搶購商品,場面壯觀”。廣西南寧江南萬達廣場開業(yè)日客流量也超30萬人次,十日后,1700公里外的河南焦作萬達廣場開業(yè)情景更甚:開業(yè)十分鐘客流量過萬人次;前三日均開放到深夜24時,三天銷售額約5000萬。
再慢熱的政府也看到了萬達廣場產(chǎn)生的社會效益:每個商業(yè)廣場提供數(shù)千個穩(wěn)定的就業(yè)崗位;每個商業(yè)廣場每年稅收以千萬元為單位;每個萬達商業(yè)廣場均成為當?shù)氐貥诵越ㄖ?/p>
地方官員開始主動來找萬達,他們期望會面后能帶一兩個萬達廣場回去,這是地方經(jīng)濟助推器,也是民意。宜賓市長杜紫平在視察宜賓萬達廣場項目時表示,該市所有重點項目建設(shè)都應(yīng)該向萬達和中建一局學習,因為高效、快速,開工不足一年便進入精裝修階段。
萬達廣場更值得記錄的速度是在12個月內(nèi),實現(xiàn)60個商業(yè)項目開業(yè),闖進34座城市。中國城市空間的變化,居民生活形態(tài)的變遷,萬達參與其中。萬達廣場的選址通常會避開城市核心區(qū),但又兼顧交通便利因素和居住人口規(guī)模,曾有萬達內(nèi)部講話材料透露了萬達廣場的選址原則——“至少面臨兩條城市主道”、“要求半徑5公里內(nèi)居住人口達到30萬”。
萬達最廣為人知的標語是:萬達廣場,就是城市中心?!叭f達把這一帶做起來后,各大房地產(chǎn)開發(fā)商爭著在旁邊拿地?!比f達商業(yè)規(guī)劃研究院院長賴建燕解釋把萬達廣場做成城市中心的路徑。萬達廣場深刻推動了城市功能升級和商業(yè)生態(tài)的形成,某種程度上,它是中國商業(yè)進程加速器。
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改寫時間的人
如果一座城市里沒有萬達廣場,居民會失望。
在2017年12月8日以前,揚州市民要逛萬達廣場,最快捷的路線是去30公里外的鎮(zhèn)江市,往返至少1個小時,這讓市民覺得不便?!安怀鰮P州逛萬達”成為這座城市商業(yè)發(fā)展進程的重要一筆。新時代人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要是無差別的——河南焦作萬達廣場的開業(yè)也同樣緩解了周邊各縣(市)乃至晉東南地區(qū)居民的“逛街焦慮”。
按照萬達的計劃,截止到今年年底,中國人可以去285座萬達廣場偷得一日閑,其中近六成廣場開在了三四線城市。
2016年底,廣東清遠首座萬達廣場開業(yè),本地移動用戶當天搜索“萬達”關(guān)鍵詞的人數(shù)激增,增幅達690%。據(jù)清遠移動統(tǒng)計,當天涌進萬達廣場的移動用戶達到12.74萬,其中八成為清遠本地用戶,15%為省內(nèi)漫入用戶,3%為省際漫入用戶,1%為國際漫入用戶。
人們對廣場的熱情和期待終于得到了量化對比。萬達廣場的歷史線由每一個走進它的人寫下,萬達不僅提供了商品、服務(wù)和體驗,也在提供機會。
2013年,萬達集團新增就業(yè)崗位占當年全國新增就業(yè)總量的1%,它是連續(xù)多年全國創(chuàng)造就業(yè)最多的企業(yè)。萬達廣場在開業(yè)前會進行社區(qū)行、萬人招聘大會,為當?shù)貛ゴ罅康墓ぷ鲘徫慌c商業(yè)機會。在商業(yè)社會里,萬達從來不是獨自存在,它所到之處,都是一個生態(tài)圈。
運營中的萬達廣場像沉默的風暴,將周圍的事物都席卷進它的節(jié)奏中,無聲地改變他們。宜春、錦州、重慶、銅陵、石嘴山、綏化等城市為了滿足居民需求,更改多條交通線路,延伸到萬達廣場。
湖北黃岡萬達廣場運營初期,很快感受到廣場周邊赤壁大道和赤壁二路交通流量激增的壓力。于是當?shù)貨Q定在交叉口處修建人行天橋,這是黃岡市的首座人行天橋。萬達廣場以城市生活的美好回報市民。
2018年夏天,新疆日報以《萬達廣場是個好去處》為題刊發(fā)報道,描述了古爾邦節(jié)期間萬達廣場的盛況。明年,這座在全國以輕資產(chǎn)戰(zhàn)略不斷復(fù)制的廣場將進入拉薩,至此,人們可以在內(nèi)地任何省級行政區(qū)域找到萬達廣場,偷得時間,讓美好發(fā)生。
截稿前,全國開業(yè)的萬達廣場已有270座。據(jù)萬達推算,2019年8月將達到300座,覆蓋超過200座城市,所在地區(qū)的GDP總和將超過全國GDP總量的70%,輻射全國80%的城市人口。
30年萬達,30年當代商業(yè)文明的啟蒙與構(gòu)建。萬達廣場的演進史被記入萬億人的生活史,提供了解讀時代變遷與時代精神的“空間的閱讀版本”。