商業(yè) | “一步一腳印做雪中送炭的公益事業(yè)”

稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 穆里 日期: 2018-09-06

——訪克麗緹娜大中華區(qū)品牌營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)趙承佑

趙承佑的口音已經(jīng)不太聽(tīng)得出臺(tái)灣腔,倒是時(shí)時(shí)掛在臉上的微笑,彰顯著待人接物的儒雅?!拔覀兟虮就粱髽I(yè)了,比較接地氣,這不是說(shuō)鄉(xiāng)土氣息,而是希望所有的消費(fèi)者喜歡我們的品牌,不會(huì)把我們當(dāng)作臺(tái)灣來(lái)的‘舶來(lái)品’?!?/p>

1997年,臺(tái)灣美容連鎖知名品牌克麗緹娜進(jìn)入大陸市場(chǎng),13歲的趙承佑跟隨母親創(chuàng)業(yè)來(lái)到上海,從此“血液里一半上海,一半臺(tái)灣”。二十多年來(lái),克麗緹娜陸續(xù)發(fā)展了四千家加盟店,遍布大江南北,成為首家于臺(tái)灣上市的大陸連鎖美容機(jī)構(gòu)。

趙承佑大學(xué)時(shí)期在美國(guó)讀計(jì)算機(jī),畢業(yè)后跟隨興趣回國(guó)修讀電影專(zhuān)業(yè)。作為家族企業(yè)年輕的第三代掌門(mén)人,他一方面致力于品牌建設(shè)的年輕化和科技化,比如開(kāi)展無(wú)紙化經(jīng)營(yíng)、大數(shù)據(jù)管理,包括人工智能的美容設(shè)備應(yīng)用;另一方面,借助所鐘情的電影和閱讀,他不斷將文化元素注入克麗緹娜的公益血液。

“我們堅(jiān)持一件事情,并不是因?yàn)檫@樣做了會(huì)有效果,而是堅(jiān)信,這樣做是對(duì)的?!苯菘藙∽骷摇⒄渭夜S爾的這句名言在克麗緹娜的公益活動(dòng)中被反復(fù)引用。如果問(wèn)趙承佑堅(jiān)持的公益是什么,他會(huì)說(shuō),“踏踏實(shí)實(shí)做公益,公益是雪中送炭,而非錦上添花?!?/p>

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讓閱讀“落地生根”

2009年起,克麗緹娜公司與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青基會(huì)”)合作“燃燈計(jì)劃”,開(kāi)展鄉(xiāng)村教師資助與培訓(xùn)。2018年3月20日,該項(xiàng)目全面升級(jí)為“燃燈基金”,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注于鄉(xiāng)村兒童閱讀的基金,首期投入200萬(wàn)元,在江西都昌11所小學(xué)試點(diǎn),計(jì)劃在兩年內(nèi)打造鄉(xiāng)村閱讀教育體系。

九年間,從蒼茫草原到溫潤(rùn)嶺南,從貴州的十萬(wàn)大山到云南的彩云之巔,克麗緹娜的公益腳步遍布中國(guó)11個(gè)省市,累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師六千多位,捐助14所愛(ài)心圖書(shū)室,使14 萬(wàn)余名學(xué)生受益。

趙承佑眼見(jiàn)著孩子們學(xué)習(xí)的硬件條件越來(lái)越好,卻仍有困惑,“他們不是沒(méi)有書(shū)讀,也不是沒(méi)有條件讀書(shū),而是他們那里的基本思想決定了未來(lái)可能的發(fā)展方向。什么才能讓他們從思想上轉(zhuǎn)變,幫助他們真正改變生活?”

“過(guò)去,鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)往往局限于語(yǔ)數(shù)外課程教學(xué)的加強(qiáng)。怎樣讓鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)更加聚焦?我們選擇了閱讀。閱讀可以讓人內(nèi)心得到一種平衡,沉浸到另外一個(gè)世界。只要愿意閱讀,愿意開(kāi)拓自己的眼界,就有可能改變?nèi)松??!?/p>

在一次次內(nèi)部策劃會(huì)和專(zhuān)家團(tuán)討論中,“聚焦”成了高頻詞。趙承佑說(shuō),從以往一年兩次的培訓(xùn)到日常性培訓(xùn);從廣泛課程培訓(xùn)到聚焦閱讀課;從區(qū)域性撒網(wǎng)到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn),“燃燈基金”成立的初衷,就是把閱讀做深做透,將閱讀課程系統(tǒng)化地帶到到每一個(gè)鄉(xiāng)村、每一個(gè)希望小學(xué)。

閱讀課的載體是繪本,以此啟發(fā)興趣,建立讀書(shū)習(xí)慣。為此,燃燈基金聯(lián)手兒童閱讀專(zhuān)家推出100冊(cè)“階梯閱讀目錄”,包括一到六年級(jí)的分級(jí)閱讀書(shū)單、課件開(kāi)發(fā),在每個(gè)班級(jí)開(kāi)辟圖書(shū)角,通過(guò)“會(huì)教書(shū)、會(huì)讀書(shū)、讀好書(shū)、日常讀”的目標(biāo),“踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印做閱讀。”

燃燈基金的閱讀系統(tǒng)除了每所學(xué)校每個(gè)班級(jí)配置分級(jí)圖書(shū),還有重要一塊是培訓(xùn)11所試點(diǎn)小學(xué)的閱讀種子老師,只有教會(huì)老師如何閱讀、如何上閱讀課,才能把閱讀落實(shí)進(jìn)學(xué)生的每周一課,讓學(xué)生最終愛(ài)上閱讀、學(xué)會(huì)閱讀。專(zhuān)家團(tuán)也為此開(kāi)發(fā)了一百多套教學(xué)課件,為種子教師在自己學(xué)校開(kāi)展閱讀課提供了極大的幫助。

此外,如何對(duì)閱讀進(jìn)行有效評(píng)估也是此項(xiàng)目的一大亮點(diǎn)。燃燈基金特意邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)11所小學(xué)的兩年閱讀運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)測(cè),覆蓋前測(cè)、中測(cè)、后測(cè),其中前測(cè)已在今年4月初完成,兩千多份問(wèn)卷集中展示了當(dāng)?shù)貛熒拈喿x現(xiàn)狀,這些問(wèn)卷將來(lái)也會(huì)成為閱讀項(xiàng)目成效的對(duì)比數(shù)據(jù)。

“拜托局長(zhǎng)了”,“拜托各位校長(zhǎng)了”……8月初短短兩天的都昌走訪,這些話(huà)被趙承佑掛在了嘴邊。他非常清楚,當(dāng)?shù)匦iL(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成敗有決定性影響。這也得到了縣教育局的回應(yīng):保證每周一節(jié)閱讀課,并在全縣學(xué)校輻射經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)教學(xué)競(jìng)賽,考核表彰。

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趙承佑與孩子們?cè)凇叭紵艋稹惫婊顒?dòng)中互動(dòng)

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“很多企業(yè)做CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)就是捐錢(qián),捐錢(qián)之后蓋房子,要宣傳,要干嘛。但我們希望從內(nèi)容上面真的去做一些不一樣的東西出來(lái),如果把這個(gè)閱讀系統(tǒng)建立起來(lái),或許可以算是影響深遠(yuǎn)的一項(xiàng)公益。“趙承佑說(shuō)。

青基會(huì)希望工程全國(guó)教師培訓(xùn)辦公室主任顧蒸蒸展望,“燃燈基金”可以建立長(zhǎng)期、可復(fù)制、可參與的模式,而克麗緹娜無(wú)疑是領(lǐng)頭羊,“不少大型企業(yè)與青基會(huì)有良好合作,捐資金額過(guò)億,但像克麗緹娜一樣對(duì)一個(gè)公益項(xiàng)目從策劃到執(zhí)行全程深度參與的不多?!?/p>

除了面向鄉(xiāng)村學(xué)校的閱讀項(xiàng)目,2018年6月,克麗緹娜還與上海電視節(jié)聯(lián)合打造了“白玉蘭閱·讀計(jì)劃”,通過(guò)演藝和文化界的名人推動(dòng)城市閱讀氛圍的營(yíng)造,這也是上海電視節(jié)首次設(shè)立公益板塊。在趙承佑看來(lái),這與“燃燈基金-閱讀麗量”項(xiàng)目分別在“廣度”和“深度”上構(gòu)成了兩面體。

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“點(diǎn)亮自己,照亮他人”

“‘燃燈’源自佛經(jīng)中的‘燃燈古佛’,希望點(diǎn)亮自己照亮他人。從‘燃燈計(jì)劃’到現(xiàn)在的‘燃燈基金’,是我們一直在堅(jiān)持的主軸,但在其他天災(zāi)人禍或者任何需要我們捐助的地方,我們克麗緹娜都盡自己的綿薄之力有所表示。”趙承佑說(shuō)。

2004年,克麗緹娜公司積極援助印尼海嘯災(zāi)區(qū),此后2008年汶川地震、2013年雅安地震、2015年天津爆炸事故以及2016年臺(tái)灣地震,每一筆愛(ài)心捐款都未曾落下。談到企業(yè)文化,趙承佑笑稱(chēng),“‘愛(ài)與分享’一直是我們的企業(yè)文化也是我們的價(jià)值觀,在公益道路上,我們只求付出,不求回饋?!?/p>

早在2002年,克麗緹娜便開(kāi)始贊助上海國(guó)際藝術(shù)節(jié),并活躍在中國(guó)京劇藝術(shù)節(jié)、上海國(guó)際電影節(jié)等文化藝術(shù)平臺(tái)。2017年第20屆上海國(guó)際電影節(jié)上,一部講述三個(gè)藏區(qū)牧民少女遷徙到城市勇敢追夢(mèng)的影片《崗拉梅朵》,作為開(kāi)幕影片亮相紀(jì)錄片單元,受到廣泛好評(píng),被譽(yù)為“以詩(shī)意動(dòng)人的影像書(shū)寫(xiě),讓女性之美從內(nèi)而外綻放于銀幕上”。而它正是出自趙承佑一年前發(fā)起的“女人勇敢愛(ài)”紀(jì)錄片征集創(chuàng)投項(xiàng)目。

“女人要自信優(yōu)雅,追求更美的姿態(tài)。要勇敢地去愛(ài)自己,才能勇敢地去愛(ài)別人。”趙承佑說(shuō),克麗緹娜是最早提出“知識(shí)創(chuàng)造美麗”觀念的美容品牌,多年前,他便策劃推出過(guò)一幅海報(bào):一位美女手捧書(shū)籍,掩卷沉思。“從追求外在,到追求知識(shí)、追求內(nèi)在,近幾年來(lái),克麗緹娜對(duì)美的定義更多講究心靈美。而我個(gè)人對(duì)美的定義很簡(jiǎn)單,就是舒服,不要刻意包裝,過(guò)分用力就喪失了美?!?/p>

克麗緹娜對(duì)美的“守護(hù)”,體現(xiàn)在從研發(fā)、原料生產(chǎn)到銷(xiāo)售服務(wù)全鏈條把控,“讓客戶(hù)使用我們的產(chǎn)品時(shí)能夠安心。”趙承佑說(shuō),克麗緹娜同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部一直推廣學(xué)習(xí)文化,比如提供美容、美甲、彩妝等全方位專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)的哲美學(xué)院,支持加盟店長(zhǎng)進(jìn)入知名高校進(jìn)修經(jīng)管課程等。店長(zhǎng)還有義務(wù)幫助店員創(chuàng)業(yè)開(kāi)店,“這也是我們‘愛(ài)與分享’的精髓。”

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南方人物周刊 2024 第812期 總第812期
出版時(shí)間:2024年11月04日
 
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