7月22日,凌晨5點(diǎn),陳一丹帶著兒子安靜地通過(guò)成都機(jī)場(chǎng)的安檢口,飛往目的地林芝。他是來(lái)參加“藏地益行越野挑戰(zhàn)賽”的,這是由騰訊發(fā)起的一個(gè)公益活動(dòng),目的是幫助貧困山區(qū)的孩子建立起屬于他們的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
坐在候機(jī)室里的大約300人,幾乎沒(méi)有人能認(rèn)出這位騰訊的創(chuàng)始人之一,盡管他們可能每天都在使用騰訊的產(chǎn)品。這從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了他在IT界的低調(diào)。候機(jī)的人當(dāng)中,大部分也是來(lái)參加益行家活動(dòng)的,他們是來(lái)自15所高校的大學(xué)生。
當(dāng)天晚上的活動(dòng)中體現(xiàn)了他一貫的務(wù)實(shí)。
主持人念完陳一丹的名字后,他站起來(lái),走在不怎么平整的草地上,腳下有點(diǎn)不穩(wěn)。他并沒(méi)有站定在話筒前圈好的位置,而是取下架子上的話筒,徑直向左走了幾步,開始開幕式的講話。
其實(shí)在來(lái)林芝的飛機(jī)上,騰訊的工作人員為他準(zhǔn)備了講話稿,他看后沒(méi)有作聲。直到臨上場(chǎng)前,他才最終決定棄稿自由發(fā)揮,他把這稱為時(shí)下最流行的說(shuō)法:互聯(lián)網(wǎng)思維——時(shí)刻為用戶的體驗(yàn)著想。
即興的演說(shuō),果然在學(xué)生群體中迅速產(chǎn)生了共鳴,他的講話還未結(jié)束,掌聲就有些等不及地響起。相比后來(lái)拿著稿子上臺(tái)念的一位官員,學(xué)生顯然喜歡為陳一丹捧場(chǎng)。
搭檔
1971年,陳一丹出生在汕頭潮陽(yáng),原名陳惠龍。父親陳煥武是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)賢,后來(lái)成為一家銀行的支行行長(zhǎng)。1980年,陳一丹一家遷居深圳。他后來(lái)進(jìn)入深圳中學(xué),張志東、馬化騰和許晨曄都是他的同學(xué)。
陳一丹的成績(jī)一直排在前面,他和許晨曄、張志東一起參加“奧林匹克數(shù)學(xué)”小組,只有馬化騰對(duì)天文感興趣。1989年,陳一丹高考發(fā)揮不好,進(jìn)深圳大學(xué)化學(xué)系,這是他們學(xué)校整體考得最好的一屆,馬化騰、張志東和許晨曄也進(jìn)了深圳大學(xué),在電子工程系的計(jì)算機(jī)專業(yè)。
大學(xué)期間,陳一丹有一半時(shí)間是在學(xué)習(xí),一半時(shí)間活躍在各種校園活動(dòng)中,一改往日溫和、安靜的性格,非常積極地參加勤工儉學(xué),競(jìng)選化學(xué)系學(xué)生會(huì)主席,校學(xué)生會(huì)委員,擔(dān)任社團(tuán)的部長(zhǎng)和常委。“我很享受這個(gè)過(guò)程,很開心的?!标愐坏せ貞洝?993年的畢業(yè)典禮上,他被選為全校唯一代表上臺(tái)發(fā)言。在《騰訊傳》里,馬化騰說(shuō)他講得很激昂,好像畢業(yè)就是上前線一樣。
2013年6月18日,在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院畢業(yè)典禮上演講,他主動(dòng)提起了1993年的發(fā)言?!斑@是我第二次在畢業(yè)典禮上發(fā)言,上次是在1993年,恰恰20年前,作為一位畢業(yè)生代表發(fā)言,當(dāng)時(shí)條件遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在好,比如同學(xué)們穿著劃一的學(xué)士服或整齊的著裝,老師們穿著儒雅的導(dǎo)師服,在今天看來(lái)很普遍、最正常不過(guò)的了。當(dāng)時(shí)我們學(xué)校只有校內(nèi)照相館里有幾套學(xué)士服,拍個(gè)人畢業(yè)證照時(shí)可以穿一會(huì),拍完就得掛回墻壁上了。翻看我們的畢業(yè)集體照,無(wú)論校長(zhǎng)、老師和同學(xué),穿的都是平時(shí)的衣服,也不錯(cuò),是對(duì)當(dāng)時(shí)很真實(shí)的記錄。那次臺(tái)上發(fā)言,具體什么內(nèi)容我已經(jīng)忘了,大意是走出社會(huì)了,我們要努力投身社會(huì)吧。后來(lái)騰訊幾位創(chuàng)始人一起聊過(guò)這個(gè)場(chǎng)景,他們說(shuō)只記得我在臺(tái)上很激昂地在講,講什么?聽不清,太大聲,還有點(diǎn)傻?!?/p>
20年后,他只能感嘆“彈指一揮間”。3個(gè)月前,他剛從騰訊首席行政官的位置上退休。
畢業(yè)后,陳一丹進(jìn)入深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局工作。1996年,他結(jié)了婚,每天等妻子坐中巴下班后一起吃晚飯,公務(wù)員的工作安穩(wěn)、舒適。這種平靜的生活狀態(tài),是他一直想要的。然而,聽到好友叫他一起創(chuàng)業(yè),他無(wú)法再平靜。
騰訊總管
陳一丹的好友們?cè)诋厴I(yè)后各奔東西。軟件工程師馬化騰開發(fā)了一套股票行情的接收系統(tǒng),建過(guò)一個(gè)網(wǎng)站,在一家尋呼臺(tái)服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)為主管。張志東讀完研究生后,進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司,他是做集成系統(tǒng)的高手,負(fù)責(zé)給一家尋呼臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。許晨曄在深圳數(shù)據(jù)通信局上班。
1998年春天,張志東找到了陳一丹,拉他一起創(chuàng)業(yè)。馬化騰和張志東已經(jīng)籌劃創(chuàng)業(yè)好幾個(gè)月了。馬化騰想開發(fā)一個(gè)“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)”,賣給全國(guó)各地的尋呼臺(tái)。
11月,陳一丹與4個(gè)伙伴在深圳華強(qiáng)北一棟老樓,成立了騰訊公司。陳一丹最初只是兼職,隨著公司發(fā)展,他面臨選擇:辭掉公職專心創(chuàng)業(yè),或者退出騰訊。他有些顧慮,有一兩個(gè)晚上甚至失眠,擔(dān)心辭職后,萬(wàn)一失敗,沒(méi)法養(yǎng)家?!澳憔桶茨愕南敕ㄈグ?,大不了我還有一份工資?!逼拮拥倪@句話,讓他至今仍然很感激。陳的妻子當(dāng)時(shí)是深圳一家銀行的普通職員。
1998年,尋呼機(jī)行業(yè)已開始頹敗,騰訊的“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)”成了一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的創(chuàng)意,在做成第一筆訂單后,再無(wú)人問(wèn)津。陳一丹也開始跑業(yè)務(wù),他每天給各地尋呼臺(tái)打電話,推銷產(chǎn)品。但一切變得更糟糕。為了生存,他們只好什么都做。
8月,深圳市數(shù)據(jù)通信局招標(biāo)做一個(gè)即時(shí)通訊軟件。5人為此模仿國(guó)外產(chǎn)品開發(fā)了一款即時(shí)通訊軟件,命名為OICQ(后名為QQ)。競(jìng)標(biāo)沒(méi)有成功,OICQ的用戶量卻越來(lái)越多,回到深圳后,5個(gè)人之間經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的分歧:要不要做OICQ。彼時(shí),OICQ沒(méi)有收入,還需要不斷花錢增加服務(wù)器“養(yǎng)著”。
在這之前,3個(gè)以色列人已經(jīng)開發(fā)了網(wǎng)上聊天軟件ICQ,公司最后被估值4.07億美元,被一家美國(guó)公司收購(gòu)。隨后國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了多款復(fù)制ICQ的產(chǎn)品,OICQ是模仿者之一。最后,大家聽從馬化騰的建議,一邊做著OICQ,一邊通過(guò)別的業(yè)務(wù)謀生。他們都沒(méi)有想到,這個(gè)小軟件最后成為騰訊崛起的核武。
隨著QQ的用戶數(shù)量以億為單位遞增,騰訊逐漸成為中國(guó)最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。2004年6月16日,騰訊在香港主板上市,到陳一丹2013年卸任,市值已經(jīng)達(dá)到5470億元。
自1999年開始,陳一丹就“隱藏”在馬化騰等人的身后,為他們提供后方保障。他全面負(fù)責(zé)騰訊的行政、法律、政策發(fā)展、人力資源以及公益慈善基金事宜,同時(shí)還負(fù)責(zé)管理機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及政府關(guān)系。騰訊從一家5人小公司,發(fā)展成數(shù)萬(wàn)人的大企業(yè),其中的規(guī)范化管理制度,都是他一手設(shè)計(jì)。他被很多人認(rèn)為是一個(gè)性格很穩(wěn)的人,與馬化騰相仿,善于領(lǐng)會(huì)后者的策略、想法,并提供專業(yè)的建議。他很嚴(yán)謹(jǐn),他說(shuō)自己是個(gè)很要求結(jié)果的人。
陳一丹是騰訊的首席行政官,也就是“大總管”,一起成長(zhǎng)起來(lái)的同事也稱他為騰訊“奶爸”。檢疫局的職業(yè)經(jīng)歷為他在設(shè)計(jì)騰訊制度之初提供了幫助?!吧鐣?huì)的福利,公司的福利,我就參照國(guó)營(yíng)有什么,我們要做得比它更好更多,因?yàn)樗袝r(shí)候不是福利的問(wèn)題,是解決一個(gè)人心安、心定的問(wèn)題,我想這種事情也是我怕過(guò)的,我就不想人家再怕了?!?/p>
騰訊五人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有四人畢業(yè)于深圳大學(xué),他們是總裁兼首席執(zhí)行官馬化騰(中)、副總裁兼首席技術(shù)官?gòu)堉緰|(右二)、副總裁兼首席信息官許晨曄(左一)、原副總裁兼首席行政官陳一丹(右一)
離開騰訊
2011年春節(jié)假期過(guò)后,年味未散,陳一丹回到公司上班。剛剛過(guò)去的幾個(gè)月里,騰訊遭遇了多場(chǎng)困境。2010年下半年,騰訊與奇虎360公司之間爆發(fā)了著名的“3Q大戰(zhàn)”,公司上下承受了巨大的壓力。這年末,公司前首席財(cái)務(wù)官曾振國(guó)也告別了人世。
在一段時(shí)間里,中國(guó)很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)似乎患上了“恐騰癥”,51與騰訊,迅雷與騰訊,YY語(yǔ)音與騰訊……在騰訊帝國(guó)的外圍,常常發(fā)生各種“戰(zhàn)爭(zhēng)”。很多人都把騰訊視作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
陳一丹有些焦慮。騰訊已經(jīng)成長(zhǎng)為一家巨型企業(yè),仍然要繼續(xù)前行,挑戰(zhàn)也越來(lái)越多,他開始思考如何讓騰訊成為百年老店。當(dāng)下的困境,騰訊團(tuán)隊(duì)可以扛下來(lái),但創(chuàng)始人終究有一天離開,誰(shuí)來(lái)帶領(lǐng)這支團(tuán)隊(duì)走下去?他覺得,只有騰訊的文化和不斷成長(zhǎng)的梯隊(duì)。
他開始考慮離職的事情。他想給自己設(shè)定一個(gè)退休時(shí)間表,在這段時(shí)間里,完善騰訊的管理梯隊(duì),改革一些不合理的地方。
不久,陳一丹分別給馬化騰、張志東、許晨曄和總裁劉熾平發(fā)了一封郵件,表達(dá)了自己的這些想法,希望確定“交棒”的時(shí)間。幾個(gè)人收到郵件之后,與陳相約見面。在香港利苑酒家的一個(gè)包間里,他們同意,以一年至兩年為倒計(jì)時(shí),陳一丹為“交棒”做準(zhǔn)備。
這次見面之后,陳一丹開始著手調(diào)整騰訊的組織架構(gòu),重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)制度,并在企業(yè)文化和職能管理方面做出變革。
2012年5月,他把騰訊分拆成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)。“新的管理架構(gòu)中,騰訊不再以企業(yè)未來(lái)的四大盈利支柱進(jìn)行簡(jiǎn)單劃分,而是以企業(yè)的整體規(guī)劃進(jìn)行內(nèi)部利益分割?!彼f(shuō),這樣的變革,是為了讓各事業(yè)群更好地“擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。
他還為騰訊設(shè)計(jì)了“盤點(diǎn)培訓(xùn)制”的人才培養(yǎng)制度,通過(guò)對(duì)管理層進(jìn)行分層考核,借助規(guī)范、嚴(yán)格的機(jī)制,形成階梯效應(yīng)。張小龍和微信團(tuán)隊(duì)正是在這樣的背景下脫穎而出。
“其實(shí)我很焦慮,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們?cè)趺唇拥米??但微信真正的沖出來(lái)和卷入也讓我放心,可以安心地走了。”陳一丹說(shuō)。在給公司的郵件中,他特意提到了以后要多陪伴家人。
2013年3月20日上午,陳一丹在香港出席了騰訊2012年財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì),他穿了一件白色禮服,這套盛裝他此前只穿過(guò)一次。之后,開完最后一次董事局會(huì)議,他返回公司,與同事?lián)肀?、告別。這一天,騰訊宣布,陳一丹卸任公司首席行政官職務(wù)。
新工作
“每一個(gè)階段做每一個(gè)階段的事情?!标愐坏ふf(shuō),他年輕時(shí)喜歡創(chuàng)業(yè),所以辭職出來(lái),而現(xiàn)在他已經(jīng)完成了自己在騰訊的使命,他更喜歡做公益、教育。
陳一丹離開騰訊兩個(gè)月前,一份名為“陳一丹獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)學(xué)金在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院一號(hào)報(bào)告廳頒發(fā),包括多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),總獎(jiǎng)金額為85萬(wàn)元。2010年,陳一丹以個(gè)人名義向武漢學(xué)院捐贈(zèng)1000萬(wàn)元,用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生,以及優(yōu)秀教師開展科研和教學(xué)創(chuàng)新。4個(gè)月之后,他又向這所三本院校捐贈(zèng)3000萬(wàn)元,共建圖書館?!按髮W(xué)校園作為互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)源地,這座圖書館,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)人文對(duì)大學(xué)精神的回歸?!庇腥诉@樣評(píng)價(jià)。
“教育是最重要的事情。”陳一丹認(rèn)為,社會(huì)上有很多的問(wèn)題,歸根結(jié)底是教育問(wèn)題,他希望通過(guò)教育幫助人們重拾“信仰”。在武漢學(xué)院,陳一丹建立一個(gè)基金會(huì),主要用來(lái)弘揚(yáng)和恢復(fù)中國(guó)傳統(tǒng)文化和教育。
他最早做公益,是在騰訊時(shí)期。2012年,他開始推動(dòng)騰訊參與到多項(xiàng)助學(xué)、扶貧等公益活動(dòng)中去,更多只是一些零散、暫時(shí)性的捐助。2006年,在他的策劃下,騰訊投入2000萬(wàn)元,成立騰訊公益慈善基金會(huì),這是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中第一家基金會(huì)?!拔覀冇X得公益要系統(tǒng)性地、制度化地做。”陳一丹說(shuō),他通過(guò)騰訊平臺(tái),與第三方公益基金,如“壹基金”、“青基會(huì)”、“兒基會(huì)”等合作,做可持續(xù)的公益項(xiàng)目。這也被外界稱為互聯(lián)網(wǎng)思維公益。
離開騰訊之后,陳一丹儼然已經(jīng)是個(gè)公益名人。他亦是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益的教父。陳的父親是潮陽(yáng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)賢,非常關(guān)心家鄉(xiāng)學(xué)校田心中學(xué)的發(fā)展。父親對(duì)陳一丹的影響很大,他后來(lái)也曾在2012年向這所學(xué)校捐資1500萬(wàn)元,援建教學(xué)樓和運(yùn)動(dòng)場(chǎng),還設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,重新恢復(fù)停辦了31年的高中部。教育,他覺得找到了自己未來(lái)20年的志業(yè)。