暴雪網(wǎng)易分手后:玩家流浪、主播失意,接盤者難尋

稿源:南方人物周刊 | 作者: 南方人物周刊記者 劉璐明 日期: 2023-05-19

故事從國(guó)服關(guān)停的最后一夜開始,就已經(jīng)充滿悲情色彩。一群玩家,失去了他們依賴的世界,留下一地雞毛。

視覺中國(guó)

暴雪游戲國(guó)服關(guān)停一百多天之后,2023年5月6日,有玩家發(fā)現(xiàn),暴雪突然更新中文客戶端,被認(rèn)為是在給國(guó)服重開做準(zhǔn)備,該話題沖上知乎熱搜榜。

據(jù)了解,此次更新的是《魔獸世界》新版本“巨龍時(shí)代”的首個(gè)大型補(bǔ)丁,升級(jí)包中包括了簡(jiǎn)體中文版的內(nèi)容,此外《爐石傳說》等其他暴雪游戲的簡(jiǎn)中翻譯也在同步更新。但這只是因?yàn)楸┭┲袊?guó)的本地化團(tuán)隊(duì)還在正常運(yùn)作,其新代理是誰依舊是個(gè)未知數(shù)。

停服半個(gè)月之時(shí),李培楠拿到了中國(guó)在《星際爭(zhēng)霸2》的第一個(gè)世界冠軍,外媒給出的李培楠奪冠概率一度只有0.37%,游戲沒了,卻得到了25年來的第一個(gè)世界冠軍。

緊接著,《爐石傳說》的杭州亞運(yùn)會(huì)電競(jìng)項(xiàng)目被取消,原因是該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)器處于終止?fàn)顟B(tài),已不具備列入杭州亞運(yùn)會(huì)電子競(jìng)技項(xiàng)目的前置條件。對(duì)于訓(xùn)練多年的職業(yè)選手而言,則是遺憾錯(cuò)失這次在家門口參賽的機(jī)會(huì)。

《爐石傳說》

4月底,網(wǎng)易起訴暴雪要求退還3億欠款,包括國(guó)服玩家退款及預(yù)付提成費(fèi)用,雙方陷入爭(zhēng)執(zhí)。而史上最大游戲收購(gòu)案,微軟收購(gòu)暴雪則遭到英國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)的反對(duì),能否成功收購(gòu)依舊是個(gè)問號(hào)……

等待的玩家們?nèi)栽诨ヂ?lián)網(wǎng)的世界里流浪。故事從國(guó)服關(guān)停的最后一夜開始,就已經(jīng)充滿悲情色彩。一群玩家,失去了他們花費(fèi)無數(shù)個(gè)日夜精心建造的樂園,留下一地雞毛。

(視覺中國(guó)/圖)

分手大戲后續(xù)欠款爭(zhēng)議,收購(gòu)遇阻

“還有6秒沒了,服務(wù)器真的關(guān)了?!薄稜t石傳說》的游戲主播王師傅停頓了幾秒鐘,畫面跳出了兩個(gè)大字“關(guān)閉”,這場(chǎng)最后的戰(zhàn)役戛然而止。

直播間安靜了下來,他抿著嘴,右手摸了摸后腦勺,悵然若失。彈幕上不少粉絲寫道:“淚目”“十幾年的感情”“很心酸”。最后一夜,各大暴雪游戲直播間里,粉絲和主播們說著再見。

《爐石傳說》多年的游戲玩家仲陽(yáng)也正坐在屏幕前,他回憶,那一晚“真的很難過,因?yàn)椴恢浪麄冞€會(huì)不會(huì)繼續(xù)直播,有種熟悉的朋友要失業(yè)的感覺。就像大學(xué)或者高中畢業(yè)一樣,這群人可能要分開了。你事先知道那一刻會(huì)來,但突然啪一下就沒有的時(shí)候,你會(huì)很傷心,會(huì)希望奇跡能發(fā)生?!?/p>

2015年12月24日,四川成都,市民觀看電影《魔獸》主題展(視覺中國(guó)/圖)

但是沒有奇跡,動(dòng)視暴雪在國(guó)內(nèi)的聲望也隨之降至冰點(diǎn)。

2023年1月23日,網(wǎng)易和暴雪長(zhǎng)達(dá)14年的合作畫上了句號(hào)。隨后,網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)宣布開放退款申請(qǐng)通道。一時(shí)間,申請(qǐng)退款的排隊(duì)人數(shù)超過100萬人。不少玩家陸續(xù)表示收到了退款,此事告一段落。

然而近日,這場(chǎng)分手大戲又迎來了后續(xù)。上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司就暴雪娛樂有限公司違反系列許可協(xié)議在上海提起訴訟,要求退還3億元欠款。

網(wǎng)之易起訴暴雪的主要原因,是因?yàn)楸┭┚芙^承擔(dān)國(guó)服玩家退款義務(wù),款項(xiàng)包括網(wǎng)之易已全額支付的《魔獸世界》等停服游戲的相關(guān)退款、未售游戲商品庫(kù)存的預(yù)付款項(xiàng)、數(shù)款未開發(fā)游戲的預(yù)付保證金等。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,暴雪方面稱,“暴雪目前并未收到相關(guān)訴狀,但我們相信我方并未違反任何授權(quán)協(xié)議。網(wǎng)易方面疑似不滿的合同條款,涉及標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)慣例,且在過往這些年來對(duì)雙方來說都是互利的?!庇薪咏┭┑闹槿耸勘硎荆┭┓矫娌徽J(rèn)為玩家此前收到的退款,是由網(wǎng)易單方面墊付的。“網(wǎng)之易作為運(yùn)營(yíng)方,退款只能由他們退,但是在財(cái)務(wù)上不能混淆視聽,把網(wǎng)之易賬上的錢退回給玩家說成是由網(wǎng)易退的,或者由網(wǎng)易單方面墊資的。”

對(duì)于暴雪的說法,以及存在的爭(zhēng)議,《南方人物周刊》記者向網(wǎng)易方面求證,對(duì)方表示“暫無回應(yīng)”。

2021年7月30日,上海,2023ChinaJoy中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)上的暴雪游戲展臺(tái)(視覺中國(guó)/圖)

京衡律師事務(wù)所合伙人錢穎剛告訴《南方人物周刊》,根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》第十一條的規(guī)定:終止服務(wù)時(shí),對(duì)于用戶已經(jīng)購(gòu)買但尚未使用的虛擬貨幣,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。具體確定退款的主體,還需要根據(jù)游戲用戶的注冊(cè)協(xié)議、支付渠道等方式綜合確定。

“假設(shè)用戶注冊(cè)協(xié)議、支付渠道均只和網(wǎng)之易有關(guān),則網(wǎng)之易作為運(yùn)營(yíng)商有責(zé)任退款給玩家。這里面不存在是否墊付的問題,而是基于法律法規(guī)規(guī)定和合同相對(duì)性的原理。”錢穎剛分析,“如果網(wǎng)之易和暴雪有約定,網(wǎng)之易對(duì)外承擔(dān)退款責(zé)任,然后根據(jù)與暴雪公司的約定向暴雪公司主張責(zé)任,如暴雪拒絕支付,拒絕按約定承擔(dān)其中約定的退款部分資金,則對(duì)網(wǎng)之易構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。”

2019年7月18日,2019WCG世界電子競(jìng)技大賽總決賽閉幕式結(jié)束后的電競(jìng)秀環(huán)節(jié),“人皇”Sky李曉峰與TH000黃翔攜手與韓國(guó)“月魔”Moon(張載豪)、WCG2011魔獸爭(zhēng)霸3冠軍“美獸王”Lyn(樸俊)進(jìn)行了一場(chǎng)2對(duì)2的表演賽(視覺中國(guó)/圖)

錢穎剛表示,網(wǎng)之易能否勝訴,還是要看網(wǎng)之易與暴雪公司的授權(quán)許可或者合作協(xié)議里對(duì)授權(quán)期限、許可權(quán)利義務(wù)、停服后玩家處理的違約責(zé)任等條款具體是怎么約定的?!爸劣趨f(xié)議條款中是否存在涉嫌妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)利義務(wù)明顯失衡的約定,則需要根據(jù)情形具體分析。目前雙方透露的信息太少了?!?/p>

深陷欠款爭(zhēng)議的暴雪,與微軟的牽手也不太順利。

2022年1月18日,微軟曾宣布以687億美元的價(jià)格收購(gòu)美國(guó)游戲公司動(dòng)視暴雪。收購(gòu)?fù)瓿珊螅④浧煜聦碛?0個(gè)游戲工作室,成為全球收入第三的游戲公司,僅次于騰訊和索尼。

這被稱作有史以來金額最大的游戲并購(gòu)案,比微軟2021年全年612.7億美元的凈利潤(rùn)還要多。

全球多家監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)這筆交易展開了調(diào)查,目前該收購(gòu)案已經(jīng)獲得日本、南非、沙特阿拉伯、巴西、塞爾維亞、智利等六國(guó)的批準(zhǔn),而美國(guó)、英國(guó)和歐盟尚未批準(zhǔn)。

2020年7月31日,上海,2020ChinaJoy中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)上的暴雪游戲展臺(tái)(視覺中國(guó)/圖)

4月末,英國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)(CMA)否決了微軟收購(gòu)動(dòng)視暴雪的交易,理由是這筆交易完成后將損害云游戲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致未來幾年英國(guó)游戲玩家創(chuàng)新性降低、選擇減少。微軟表示,仍將致力于推進(jìn)收購(gòu)并將上訴。動(dòng)視暴雪CEO鮑比·科蒂克在內(nèi)部郵件中稱,對(duì)收購(gòu)的拖延和阻礙感到沮喪,會(huì)與微軟一同申訴。

而據(jù)路透社5月10日的消息,知情人士稱歐盟委員會(huì)或?qū)⒃谙轮芘鷾?zhǔn)這筆交易,5月15日是最可能的日期。

微軟以“天價(jià)”收購(gòu)暴雪,曾被認(rèn)為是暴雪與網(wǎng)易談判失敗的導(dǎo)火索之一,暴雪試圖以此與網(wǎng)易簽署不平等合約,但被后者拒絕而談崩。

有傳聞稱,暴雪對(duì)于新代理商的要求極為苛刻。首先,暴雪要求分成進(jìn)一步提高,分成比例較2019-2022年合約期營(yíng)收和凈利潤(rùn)的50%以上進(jìn)一步提高。其次,還要免費(fèi)為暴雪公司開發(fā)手游,將暴雪公司的經(jīng)典IP手游化,并且簽署“不可承諾的約束性條款”,繳納數(shù)億美金保證金。對(duì)此傳聞,暴雪并無回應(yīng)。

“首先,這個(gè)規(guī)模的游戲體量不是什么公司都能接的,國(guó)內(nèi)有這個(gè)級(jí)別的游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的大型游戲公司并不是很多。并且也要考慮暴雪給出的具體運(yùn)營(yíng)條例能否接受?!币晃挥螒驈臉I(yè)者告訴《南方人物周刊》,“更重要的是,中國(guó)的游戲市場(chǎng)正在走向多元化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給予的機(jī)遇,也讓中國(guó)的手游轉(zhuǎn)型非常成功?,F(xiàn)在的時(shí)代,和之前暴雪游戲奇貨可居的時(shí)代已經(jīng)不一樣了?!?/p>

2023年2月21日,比利時(shí)布魯塞爾,微軟總裁布拉德·史密斯就微軟收購(gòu)動(dòng)視暴雪和游戲行業(yè)的未來發(fā)表講話 (視覺中國(guó)/圖)

“部分大主播的流量至少下降30%

仲陽(yáng)從高中時(shí)開始玩《爐石傳說》,相比英雄聯(lián)盟的競(jìng)技性,他更喜歡爐石這種卡牌游戲?qū)?jīng)營(yíng)和策略的挑戰(zhàn),兩方對(duì)壘時(shí),博弈與運(yùn)氣共存,“不吃你的反應(yīng)和手速,玩家之間也不會(huì)有惡意交流和中傷?!?/p>

但是近幾年,他逐漸開始以看直播為主,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)游戲版本更新得越來越快,操作水平已經(jīng)跟不上游戲進(jìn)程,“你自己玩可能會(huì)很痛苦、很吃力,因?yàn)橄胍泻芎玫挠螒蝮w驗(yàn)感,就需要做很多功課,所以觀戰(zhàn)的角度會(huì)很有意思,可以把你的理解發(fā)揮出來?!?/p>

除了對(duì)游戲本身的熱愛,暴雪游戲主播的人格魅力也是吸引仲陽(yáng)的關(guān)鍵——他們有梗,有自己的風(fēng)格特色。有的主播甚至?xí)M織一些大型比賽,拍紀(jì)錄片,把游戲的邊界拓展得更寬廣,并將之帶入大眾視野。

“這么多年,他們一直在你的生活中沒有斷過,就像朋友一樣,形成了一種依賴,靠的是情感連接。”《電子競(jìng)技》雜志主筆楊直長(zhǎng)期觀察游戲行業(yè),據(jù)他了解,暴雪的游戲主播和其他主播的確不同,比如《星際爭(zhēng)霸2》的主播黃旭東,大家看他直播就像看郭德綱說相聲,“其實(shí)他播什么大家都愿意看。暴雪游戲的大部分主播都有點(diǎn)這感覺?!?/p>

為什么會(huì)有這樣的特質(zhì)?楊直分析,以《星際爭(zhēng)霸》為例,它是一個(gè)非常繁瑣的游戲,門檻很高,如果不會(huì)玩就很難看懂,而專業(yè)主播可以幫助玩家沉浸式地體驗(yàn)游戲。另一點(diǎn)便是情懷使然,“暴雪每一款游戲下面的KOL都非常少,但影響力還是蠻大的?!?/p>

2023年2月13日,在IEM卡托維茲站星際爭(zhēng)霸2項(xiàng)目的比賽中,中國(guó)選手Oliveira(李培楠,曾用ID:TIME)在決賽以4-1擊敗韓國(guó)選手Maru,奪得冠軍(ESL/圖)

此外,暴雪的部分游戲主播在幾年前已經(jīng)開始探索更多的生存路徑,比如黃旭東,從2018年開始,就已經(jīng)不完全把《星際爭(zhēng)霸2》作為主要的直播內(nèi)容。對(duì)于這一類主播而言,此次國(guó)服關(guān)停的影響更小,“因?yàn)閷?duì)他們而言,不播游戲,大家也愿意去看。所以(在游戲用戶中)有影響力,只是沒有想象的那么嚴(yán)重?!睏钪闭f。

但并不是所有的主播都是如此。

自停服消息放出,各大暴雪游戲主播便開始了一場(chǎng)集體的哀嘆與告別,仲陽(yáng)感到那段時(shí)間的情懷渲染到了極致。在“青春結(jié)束了”的感嘆之后,主播們便開始各謀出路。

他關(guān)注的幾位暴雪游戲主播,安德羅妮每天當(dāng)美團(tuán)騎手送外賣,開始在微博上每天更新自己跑單的過程。王師傅開始直播鵝鴨殺,異靈術(shù)開始“老年人活動(dòng)”……不過不久之后他們也都開始上外服直播游戲,“主播的魅力占一部分,但游戲本身也很重要?!?/p>

仲陽(yáng)回憶,往前推三四年,《爐石傳說》的很多主播都只玩爐石,“吃飽喝足沒問題?!钡谕7?,很少有人會(huì)“在爐石這一棵樹上吊死”。直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,他們努力到各大平臺(tái)吸引流量,每天的直播時(shí)間可以達(dá)到8~10個(gè)小時(shí),“可能6個(gè)小時(shí)是播爐石,剩下的時(shí)間播點(diǎn)別的?!?/p>

仲陽(yáng)觀察到,部分大主播的流量比之前至少下降30%,“比如,異靈術(shù)和衣錦夜行這兩位頭部主播,日常的貴賓人數(shù)(直播間充值過錢的觀眾)可能在1萬人左右,閉服之后的一段時(shí)間里掉到了六七千人。從他們的貴賓數(shù)來看,收入也會(huì)有所下降?!敝訇?yáng)提到,主播的粉絲主要有三種:骨灰粉、看熱鬧的粉絲以及新增的游戲玩家。但能留下來的,往往只有骨灰級(jí)玩家。

“大主播都如此,小主播更是(難熬)。最近的熱度可能往回調(diào)了一點(diǎn),但比起巔峰階段還是有距離的。暴雪游戲的玩家群體在不斷縮小,市場(chǎng)如果再出現(xiàn)新的爆款游戲,暴雪游戲主播的生存可能又會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)。”仲陽(yáng)提到,“小主播可能本身就處在養(yǎng)號(hào)的階段,國(guó)服一關(guān)停,是很直接的打擊。有一批爐石新主播已經(jīng)轉(zhuǎn)行了,沖擊很明顯?!?/p>

2021年7月31日,上海,2021ChinaJoy中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展,玩家體驗(yàn)暴雪游戲(視覺中國(guó)/圖)

黃金時(shí)代逝去短平快是趨勢(shì)游戲是縮影

在閉服之前,暴雪游戲在國(guó)內(nèi)的影響力已呈下降的趨勢(shì),缺乏新鮮血液,職業(yè)選手早已開始流失。

楊直曾寫過《星際爭(zhēng)霸2》職業(yè)選手胡翔(MacSed)的故事,他需要頻繁地參加各種線上、線下的小比賽,累積每次100、150的獎(jiǎng)金,才能勉強(qiáng)維持生活,從上海搬到了生活成本更低的成都,“《星際爭(zhēng)霸2》的選手仍然沒能依靠電競(jìng)比賽過上體面的生活,哪怕他們已經(jīng)在國(guó)內(nèi)的一些比賽里登頂?!?/p>

“《星際爭(zhēng)霸2》的職業(yè)選手從2017年就開始流失了,剩下的人通常年齡偏大,因?yàn)闆]有新人了,他們的實(shí)力也足夠留在這里,要轉(zhuǎn)型早就轉(zhuǎn)了?!缎请H爭(zhēng)霸2》沒有太嚴(yán)格的職業(yè)聯(lián)盟和體系,職業(yè)選手本身就處在半流失的狀態(tài),想打比賽回來打一打,累了就轉(zhuǎn)做主播。因?yàn)闆]有條件,很多俱樂部慢慢就不養(yǎng)這些人了?!睏钪闭f。

《星際爭(zhēng)霸2》

《電子競(jìng)技》此前曾做過國(guó)內(nèi)電競(jìng)選手的社交媒體統(tǒng)計(jì),楊直發(fā)現(xiàn),“《星際》、《爐石》的選手很難整理出一份名單,因?yàn)樗麄兩儆猩缃毁~號(hào),有的話粉絲數(shù)也很少?!?/p>

星際老男孩的創(chuàng)辦人之一黃旭東曾說:“在2020年我們已經(jīng)死過一次了?!碑?dāng)時(shí)他們以為即將迎來春天,但暴雪突然給了當(dāng)頭一棒,宣布停止《星際爭(zhēng)霸2》付費(fèi)內(nèi)容的更新,雖未直接宣判死刑,但也意味著已經(jīng)游走在死亡邊緣。

當(dāng)時(shí)《星際爭(zhēng)霸2》的國(guó)服在線人數(shù)已經(jīng)有10萬人,在開始增長(zhǎng)的階段卻突然被中止?!耙粋€(gè)很重要的原因是暴雪的前CEO邁克·莫漢離職,他曾力挺這個(gè)項(xiàng)目。所以很難通過一款游戲本身去說一個(gè)時(shí)代結(jié)束了,但它確實(shí)是帶有這種時(shí)代的劃痕。”楊直感慨。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,游戲呈短平快的趨勢(shì),中國(guó)的手游市場(chǎng)發(fā)展迅速,而暴雪的大部分產(chǎn)品在端游上,多是大制作的游戲作品,門檻較高,需要花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)操作。

暴雪曾是精品游戲的代名詞?!跋瘛赌ЙF世界》,它內(nèi)部的人物、故事、歷史、神話傳說設(shè)計(jì)得非常精心,故事也非常立體,能夠把這些歷史感厚重的東西綜合在一起,不是那種僅憑短期的流量就可以迅速圈錢走紅的產(chǎn)品?!敝訇?yáng)提到。

2005年《魔獸世界》的全球用戶就已經(jīng)突破500萬,可以說是風(fēng)靡全球。今天來看,暴雪仍是一家能夠在游戲歷史上留下濃墨重彩的一筆的公司,只是,它的黃金時(shí)代逝去了。

“當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)荒蕪貧瘠,《魔獸世界》基本上就是網(wǎng)絡(luò)游戲的代名詞。如今國(guó)內(nèi)游戲慢慢多元化,止步不前的暴雪競(jìng)爭(zhēng)力肯定大不如前。暴雪的游戲體量很大,但從主播和受眾范圍的活躍度都比不過其他大游戲公司的爆款。年輕群體玩的人數(shù)越來越少,暴雪失去了最有活力的那部分受眾?!敝訇?yáng)認(rèn)為,當(dāng)下不少游戲是通過迅速生成來獲取流量撈金,是在“加速社會(huì)”里誕生的娛樂產(chǎn)品。

《魔獸世界》

楊直也覺得,短平快是一個(gè)趨勢(shì),但暴雪所有的游戲其實(shí)是站在這個(gè)趨勢(shì)的對(duì)立面,因?yàn)樗仨氁ャ@研,“也可能換個(gè)時(shí)間它又會(huì)回來的,如果大家的生活沒有那么辛苦,有大量空閑時(shí)間的時(shí)候,說不定暴雪的游戲就又會(huì)變得流行起來?!?/p>

《星際爭(zhēng)霸》的游戲社區(qū)如同碎片化時(shí)代保留的最后一點(diǎn)理想之地,但它是一個(gè)過去式。不少玩家在這里聚集,無私奉獻(xiàn),如同一個(gè)自治的社區(qū)。

楊直有時(shí)候去社區(qū)論壇里找資料,會(huì)發(fā)現(xiàn)有的稿件比行業(yè)內(nèi)人士的作品還要專業(yè),一篇文章作者可以寫3個(gè)月?!澳隳軡撓滦膩砣プ鲆恍┖玫膬?nèi)容,這個(gè)社區(qū)也愿意等你。”

如同那個(gè)激動(dòng)人心的夜晚,李培楠站在2023IEM卡托維茲的頒獎(jiǎng)臺(tái)上,彩帶在空中旋轉(zhuǎn),燈光閃爍,群星璀璨的時(shí)代逝去,這個(gè)23歲的中國(guó)男孩等來了屬于他的獎(jiǎng)杯。

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南方人物周刊 2024 第812期 總第812期
出版時(shí)間:2024年11月04日
 
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