2022年12月下旬，湖北人福物流中心員工在做藥品的保供分揀（受訪者提供/圖）
2022年12月以來，隨著新冠疫情防控措施的調(diào)整，全國(guó)各地接連陷入感染高峰。疫情短期加劇給制造企業(yè)產(chǎn)需、人員到崗、物流配送帶來較大影響。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局12月31日公布的數(shù)據(jù)顯示，12月份中國(guó)制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)(PMI)為47%，比11月下降1個(gè)百分點(diǎn)，制造業(yè)PMI連續(xù)3個(gè)月下降，降至2020年3月以來最低水平。從分類指數(shù)看，構(gòu)成制造業(yè)PMI的5個(gè)分類指數(shù)（包括生產(chǎn)指數(shù)、新訂單指數(shù)、原材料庫存指數(shù)、從業(yè)人員指數(shù)、供應(yīng)商配送時(shí)間指數(shù)）均低于臨界點(diǎn)。
站在谷底直面“疫情海嘯”，制造企業(yè)和制造工人經(jīng)歷或正在經(jīng)歷什么？如何渡過危機(jī)？在辭舊迎新的節(jié)點(diǎn)，他們?nèi)绾位赝秩绾握雇?022年12月的最后十天，我們采訪了浙江、河北、廣東、湖北的多家制造企業(yè)和工人，下面是他們的故事。
浙江 制鞋廠工人：高燒39度工作10個(gè)半小時(shí)
2022年12月21日，溫州瑞安的一家鞋廠，47歲的林路正在機(jī)臺(tái)前給一雙休閑鞋鎖邊線。公開資料顯示，有“中國(guó)休閑鞋生產(chǎn)基地”之稱的瑞安擁有1400多家制鞋企業(yè)，規(guī)模以上企業(yè)202家，產(chǎn)品行銷全國(guó)及歐洲、美洲等地。林路在其中的一家小型鞋廠打工，一起干活的有二三十名工人，到21日，“起碼一半都陽了”，林路是其中之一。
讓他感染的源頭很難說清。在家里，做幼師的女兒是最先“陽”的那個(gè)，隨著三天前林路出現(xiàn)癥狀，一家人已經(jīng)“陰性清零”。
鞋廠有規(guī)定，工人在廠區(qū)需要戴口罩，但平日里執(zhí)行并不嚴(yán)格。林路旁邊的幾位工友就很少戴口罩，他也隨了大流，“別人不戴，你一個(gè)人戴也沒用。如今都陽了，更不用防了?！?/p>
此刻，林路體溫超過39度，還伴著咳嗽。在廠里，沒人覺得帶病干活有什么問題。況且臨近元旦，代工并不好找。鞋廠前期生意不好，很多工人賺不到錢，提前返鄉(xiāng)。后來，訂單淅瀝瀝地來了些，有外貿(mào)的，有內(nèi)銷的，疫情卻也跟著山呼海嘯而來。訂單需要在年底前趕出來，老板找不到可以補(bǔ)充的勞動(dòng)力，只能靠現(xiàn)有的工人“堅(jiān)持干”。
在當(dāng)?shù)匦瑯I(yè)，一天通常被劃分為三個(gè)班，分別是7：30-11：00、13：30-17：00和18：00-21：30。高燒超過39度的這天中午，在兩班輪換的間隙，林路去了趟村里的“中醫(yī)內(nèi)科診所”。他到時(shí)，看病的人已經(jīng)排到了診所大門十米開外。半個(gè)多小時(shí)后，林路打了一劑小針，離開時(shí)醫(yī)生又給包了兩天的藥。具體什么藥，他并不清楚。這天還很漫長(zhǎng)，雖然“手足沒有力氣”，林路還是上滿了三個(gè)班，白天7個(gè)小時(shí)，晚上還有3個(gè)半小時(shí)。
兩天后，林路的癥狀只剩下“一點(diǎn)點(diǎn)”。這天，他熟識(shí)的一位癥狀比較嚴(yán)重的年長(zhǎng)工友重新返崗。林路也上回了“頂配”—— 一天四個(gè)班。沒有底薪，林路每上一個(gè)班能進(jìn)賬130元，“早7點(diǎn)半做到晚上12點(diǎn)，就有520塊。”瑞安的大部分鞋廠會(huì)在元旦前后放假，無論是老板要完單，還是工人要“搞錢”，都進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。
已經(jīng)過去的2022年難言順利。上半年當(dāng)?shù)匦瑥S生意慘淡，林路常常一個(gè)月只有幾天有活干，他不得不輾轉(zhuǎn)不同的廠子撈活，“天天玩，掙得都不夠吃。”下半年雖然生意好些了，但“單小”，訂單都是“一點(diǎn)一點(diǎn)”地來。因?yàn)椤皼]搞到錢，房租又貴”，林路認(rèn)識(shí)的一些工友開年就不打算再來瑞安了。林路不在此列。他計(jì)劃1月6日返回江西撫州老家，一直待到年初十。此后，他會(huì)繼續(xù)尋找新的工廠，開啟在瑞安打拼的第23個(gè)年頭。
浙江 制衣廠廠長(zhǎng)：雙廠“接力生產(chǎn)”完成訂單
2022年12月29日晚，36歲的李儉旺開著貨車從福建南平向浙江溫州出發(fā)，車程三個(gè)多小時(shí)。李儉旺是溫州著依服裝廠的老板。這是他“陽”后的第二天，雖然不發(fā)燒了，咳嗽、口干、無力等癥狀還很明顯。因?yàn)椤皹I(yè)務(wù)不好”，他沒有聘請(qǐng)專職司機(jī)。
車?yán)镅b的是2023年春款的西裝、風(fēng)衣和西裝裙，共千余件。這是2022年廠里接的最后一份訂單。過去一個(gè)月以來，受疫情影響，這批衣服不得不輾轉(zhuǎn)南平和溫州兩地。12月10日起，溫州工廠的二十多名工人就陸續(xù)感染，李儉旺將貨運(yùn)回南平繼續(xù)趕工。大概10天后，隨著在外務(wù)工和上學(xué)的人員返鄉(xiāng)，南平的疫情也四散開來。很快，南平工廠的七十多名工人也大多“陽了”。最嚴(yán)重的時(shí)候，只有十來個(gè)能工作。他不得不把貨再次運(yùn)回溫州，招了些臨時(shí)工收尾。
李家在溫州的制衣廠是2009年辦起來的，2013年李儉旺從父親那里接手。這兩年，在溫州招募制衣工人越來越難，“年輕人不愿意進(jìn)廠做衣服，這也是門手藝活，主力都是70后、80后。他們的孩子差不多都上初中了，家里的老人年紀(jì)大，根本管不住，很多人不得不辭工返鄉(xiāng)。”2021年下半年，考慮到招工難和成本高等因素，李儉旺將一百臺(tái)機(jī)器組成的生產(chǎn)流水線遷往了南平老家，在那里開設(shè)了分廠。溫州保留少量機(jī)器，除了做技術(shù)難度更高的整件，主要負(fù)責(zé)版式開發(fā)、采購輔料和接待客戶。
在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)開分廠也有另一重考慮。在李儉旺看來，國(guó)內(nèi)遲早會(huì) “放開”疫情防控，而一旦放開，老家南平“畢竟是四五線城市，人口流動(dòng)量沒那么大”，雙廠生產(chǎn)也多一份保障。
事實(shí)也是如此。年底這輪疫情兇猛。廠里的工人大都四五十歲，感染后輕則休息四五天，重則十來天。即使復(fù)工，短期內(nèi)工人們的體力也比往日要差了許多，爬一下樓、搬一下東西就喘。正是憑借著雙廠“接力生產(chǎn)”，他才如期完成訂單。
12月30日，克服萬難，貨終于備好，但客戶10萬元的貨款遲遲未到，李儉旺只能按貨不發(fā)。他的客戶以線下服裝品牌為主，雖然生產(chǎn)不至于斷檔，但2021年以來訂單明顯減少，特別是回款壓力越來越大?！翱蛻魤褐X不給，相當(dāng)于你的命脈被別人把握著。你做也得做，不做好了，想要錢更不可能。一年下來，錢沒掙到，工人的工資都得自己墊，或者從銀行貸。”他迫切希望開發(fā)一些回款周期更短的線上客戶，以緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，“如果還是按原來的路子，廠子就沒必要再開了?！?/p>
在李儉旺看來，這兩年服裝行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都很難，“無論是開網(wǎng)店的網(wǎng)紅、主播，還是實(shí)力較強(qiáng)的品牌商，測(cè)款或者銷售業(yè)績(jī)不好，大家都不愿意投錢備貨。紡織業(yè)也不敢多備面料。矛盾就在于，有人的時(shí)候沒訂單，有訂單的時(shí)候沒人，甚至連面料都買不到?！?/p>
困在虧損的泥沼里，李儉旺唯有積極尋找出路?！艾F(xiàn)在每個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)者都追求性價(jià)比，所有產(chǎn)品都在打價(jià)格戰(zhàn)。未來只有銷售端、服裝廠、面料廠、輔料廠大家抱團(tuán)合作，一起投資款式，按比例分成，打通生產(chǎn)銷售，才能做到最高性價(jià)比。”然而，同路人并不好找，“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好，大家要么手上沒錢，要么不看好鞋服消費(fèi)，即便有錢，也不愿意承擔(dān)多余的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
三年來，眼見周圍不少廠子關(guān)停，李儉旺對(duì)自家工廠的前景也“有些迷?！?，“業(yè)務(wù)量少，工人成本高，掙的錢都不夠維持開支?！?020年他的工廠利潤(rùn)還不錯(cuò)，2021年屬于“可以度日”。到2022年，算上沒有收回來的47萬元，他的虧損超過百萬元。
李儉旺在南平的工廠正在生產(chǎn)（受訪者提供/圖）
至于2023年的生意，李儉旺并不期待迅速回暖，“現(xiàn)在人們生活壓力都大，房貸、車貸、孩子的教育到處都要花錢，2022年很多人都沒有賺到錢。過完年最起碼有半年的緩沖期，待各行各業(yè)的生意慢慢回暖，大家手上有錢了，消費(fèi)水平逐漸起來了，服裝行業(yè)才有可能恢復(fù)?！?/p>
2022年12月，石家莊英利奧倉庫懸浮式拼裝地板裝車發(fā)貨（受訪者提供/圖）
河北 體育器材制造企業(yè)：“陽康”了，丟掉的訂單卻追不回來了
“我們一家算是南皮縣最后一批密接集中隔離者吧。”這種形式的“見證歷史”讓楊學(xué)健有些五味雜陳。
2022年11月中旬，作為密接者，楊學(xué)健的妻子被送往由養(yǎng)老院改造成的方艙集中隔離。作為河北張孔杠鈴制造有限公司的賽事工程師，楊學(xué)健當(dāng)時(shí)正在江西做賽事保障。賽事結(jié)束后，他返回河北南皮縣，一直住在公司宿舍。直到30日，他的妻子和母親雙雙確診，一對(duì)兒女成為密接者，楊學(xué)健便陪著孩子們被轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離酒店。兩天后，孩子們確診，又過了三日，楊學(xué)健也開始發(fā)燒。
“新十條”發(fā)布后不久，核酸轉(zhuǎn)陰的一家人回到了久違的家中?？呻x開了閉環(huán)，回到外面的世界，病毒已開始肆虐。
楊學(xué)健在家休養(yǎng)了幾日，12月16日復(fù)工時(shí)，同事們已紛紛病倒。偌大的辦公室里，包括他在內(nèi)只有兩人到崗。生產(chǎn)部的情況和業(yè)務(wù)部類似。大家每天都很焦慮，“干完今天，不知道明天哪些工人就來不了。”最嚴(yán)重的一兩日，生產(chǎn)部只剩下七八人。減員嚴(yán)重，所有人力都得視任務(wù)的輕重緩急集中調(diào)配。有幾天，為了保證待發(fā)訂單順利發(fā)出，公司不得不停掉生產(chǎn)線，把所有工人集中到包裝車間。
雖然七八天后，隨著第一批轉(zhuǎn)陰員工陸續(xù)返崗，減員情況得到了極大緩解，大家也逐漸意識(shí)到奧米克戎“并非洪水猛獸”，但讓楊學(xué)健有些惋惜的是這段時(shí)間丟掉的訂單。張孔的主營(yíng)產(chǎn)品是杠鈴及舉重輔助器材，每年12月是公司重要的銷量沖刺階段，許多機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織會(huì)用剩余的采購資金添置訓(xùn)練器材或耗材。12月底，公司運(yùn)轉(zhuǎn)已漸入正軌，可全國(guó)范圍內(nèi)不少客戶仍在階梯式“抗陽”，“很多單位財(cái)務(wù)年終匯總完就要封賬了，這部分訂單基本不可能追回了。”
這輪疫情也影響了河北英利奧體育用品有限公司的生產(chǎn)、施工和營(yíng)銷等工作。英利奧的主營(yíng)產(chǎn)品是運(yùn)動(dòng)地板。其內(nèi)部員工的感染高峰跟同在河北省的張孔基本同期。度過了12月初到中旬的感染高峰期，同月下旬大多數(shù)員工已經(jīng)轉(zhuǎn)陰返崗?！澳壳笆堑夭匿N售的淡季，要是撞到7到10月銷售旺季，會(huì)困難許多，”英利奧品牌推廣負(fù)責(zé)人李曉東介紹道。
疫情對(duì)淡季生產(chǎn)的影響整體可控，但英利奧面臨的發(fā)貨問題會(huì)嚴(yán)重些。據(jù)李曉東回憶，11月初，物流效率就開始降低。中國(guó)物流和采購聯(lián)合會(huì)發(fā)布的物流行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)多地疫情影響下，物流供應(yīng)鏈運(yùn)作受到?jīng)_擊，11月中國(guó)物流業(yè)景氣指數(shù)為46.4%，環(huán)比回落2.4個(gè)百分點(diǎn)。隨著“二十條”和“新十條”的陸續(xù)出臺(tái)，防疫政策轉(zhuǎn)向，物流行業(yè)迎來復(fù)蘇。然而，前期積壓訂單集中發(fā)貨導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)吞吐壓力增大，各地疫情集中暴發(fā)又造成各環(huán)節(jié)減員，物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行面臨多重困難。
“我們以前外發(fā)地板，聯(lián)系一家物流公司就行?，F(xiàn)在，基本得詢問至少五家才能發(fā)出，發(fā)出后也常有延遲。此外，因?yàn)轫?xiàng)目方和承建方人員感染，項(xiàng)目推進(jìn)也會(huì)延緩。賽事舉辦同樣如此。12月下旬，已經(jīng)有三場(chǎng)聯(lián)系我們供貨的地方性賽事宣布延期?！崩顣詵|向《南方人物周刊》介紹道。
他對(duì)2023年最大的期待在于展會(huì)等推介活動(dòng)能恢復(fù)如初?！耙咔榍?，我們每年都會(huì)舉辦新品發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷商大會(huì)和針對(duì)薄弱區(qū)域的推介會(huì)。過去三年，這些活動(dòng)都沒辦成。賽事贊助方面，因?yàn)闆]有現(xiàn)場(chǎng)觀眾，缺乏互動(dòng)，推廣效果也大打折扣。各類行業(yè)展會(huì)更是，2022年基本上我們報(bào)名參加的展會(huì)都沒有正常舉行的。要么因?yàn)橐咔楸恢苯尤∠耍错斨鴫毫k了，到場(chǎng)的展商和觀眾也很少?！?/p>
新的一年，英利奧做好了增加推廣預(yù)算的準(zhǔn)備，計(jì)劃加大對(duì)不同區(qū)域和渠道的投入，提高推介會(huì)的舉辦頻次和力度。在他看來，大環(huán)境對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)是公平的，“壞的時(shí)候都?jí)模玫臅r(shí)候都好，最終還是比拼各自的實(shí)力。”
2023年1月3日，李炯波正在位于東莞寮步的辦公室工作（受訪者提供/圖）
廣東 戶外服裝制造商：“清零”政策下縮產(chǎn)縮銷，“放開”后只能隨機(jī)應(yīng)變
奧密克戎是如何在辦公室傳開的，李炯波記得很清楚，“（12月）18號(hào)有兩個(gè)，19號(hào)有三四個(gè)，20號(hào)又有好幾個(gè)……到24號(hào)，公司16個(gè)人就剩兩個(gè)沒陽了。” 就在12月24日李炯波接受采訪的前一日，東莞市衛(wèi)健局發(fā)文稱，新冠感染高峰日益逼近，根據(jù)數(shù)字模型預(yù)測(cè)結(jié)合專家評(píng)估判斷，東莞感染者正以每天25萬到30萬人的規(guī)模增長(zhǎng)，且增速越來越快。
李炯波是東莞市山水樂人服飾有限公司總經(jīng)理。18日公司剛剛出現(xiàn)病毒感染的苗頭，他就去藥店抓了藥。藥方參照了國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的“新型冠狀病毒肺炎第九版診療方案”中“輕癥”的中藥治療方案。李炯波在基礎(chǔ)方劑中加上生姜和陳皮，把3人的劑量水煎成10人的量，分給同事們當(dāng)茶水喝。幾日后，他又搬出了老鹽封壇的鹽桔子，調(diào)上蜂蜜給同事們泡水喝，緩解喉嚨痛。這是七八年前他用自家年桔樹上的小金桔腌制的。
2023年1月3日，山水樂人在東莞的門店，顧客正在選購戶外服飾（受訪者提供/圖）
然而，能來“喝茶”的同事還是眼見著越來越少。幾日之內(nèi)，外發(fā)生產(chǎn)、材料倉、成品倉、銷售和市場(chǎng)推廣的同事倒下一片，“所有業(yè)務(wù)基本都停頓了，停頓了就停頓了唄，接受唄?！本唧w損失很難估算，“每天萬把塊錢肯定是有的?！?/p>
這種“接受”某種程度上是種無奈的慣性。
2020年初疫情暴發(fā)，工廠做好的貨一直發(fā)不出去，五六月才逐漸好轉(zhuǎn)。2020年下半年到2021年上半年是比前有所好轉(zhuǎn)。但好景不長(zhǎng)，下半年疫情開始在多城市、大范圍反復(fù)。山水樂人在全國(guó)擁有三百多家代理經(jīng)銷商，覆蓋三十多個(gè)省、自治區(qū)和直轄市?！拔覀兊漠a(chǎn)品主要供給實(shí)體門店，原來他們可能要10個(gè)單位的貨，但現(xiàn)在消費(fèi)低迷，可能就只訂2-5個(gè)單位。物流還經(jīng)常受影響，需要每天跟物流公司聯(lián)系，一旦發(fā)不出去或者嚴(yán)重延誤，錯(cuò)過了銷售季節(jié)，又會(huì)增加門店庫存?？蛻翡N售不理想，我們作為生產(chǎn)供應(yīng)方也會(huì)受影響。”
綜合經(jīng)銷商反饋上來的信息，2021年下半年，有20年戶外服裝制造和銷售經(jīng)驗(yàn)的李炯波果斷開啟了業(yè)務(wù)收縮。“主動(dòng)減產(chǎn)減銷”也成為過去兩年的主旋律。
這種“收”是全方位的。2021年10月，為了節(jié)省租金，李炯波將工廠移址，搬遷后的面積從原有的6200平方米縮小到1500平方米，多出來的老設(shè)備都按廢鐵價(jià)處理了?？s小了生產(chǎn)規(guī)模后，除了一些小單、急單或者復(fù)雜的單會(huì)在自家廠區(qū)做，大多數(shù)單都被外發(fā)給了協(xié)助工廠。業(yè)務(wù)崗位的人員也隨之縮減。“比如原來是一個(gè)人負(fù)責(zé)10個(gè)客戶賣1000件，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)20個(gè)客戶，只用賣600件?！崩罹疾ㄕJ(rèn)為，在市場(chǎng)需求顯著降低的背景下，企業(yè)優(yōu)先考慮的不是怎么增加效益，而是如何減少虧損。
2022年的最后一個(gè)周一，工廠的同事都陸續(xù)“陽康”返崗，再過十來天就要放假了。生產(chǎn)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束，但還有幾單新疆的貨暫時(shí)發(fā)不出去，李炯波還在繼續(xù)聯(lián)系更多的物流公司。
“這幾年，很多中小企業(yè)主掙不到錢，還得發(fā)工資、交租，為了讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，甚至還要貼錢。”李炯波也考慮過“要么干脆不干了”，但這種念頭總是轉(zhuǎn)瞬即逝，“很多老同事都一起工作很多年，不干活了，大家都在家里喝西北風(fēng)么？再堅(jiān)持唄！”
對(duì)于明年市場(chǎng)和行業(yè)的走勢(shì)，他“暫時(shí)判斷不了”，“放開之后，大家都沒有經(jīng)驗(yàn)，只能隨機(jī)應(yīng)變。說不上哪年最難，當(dāng)小企業(yè)主就是這樣，年年難過年年過。”
湖北 制藥廠負(fù)責(zé)人：“很多事情都超出了經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙鉀Q的范疇”
2022年12月以來，工廠產(chǎn)能和貨品交付普遍受到影響。然而，對(duì)重點(diǎn)緊缺藥品的生產(chǎn)廠家來說，要同時(shí)應(yīng)對(duì)“缺兵少將”和短時(shí)集中爆發(fā)的市場(chǎng)需求，情況更為棘手。
人福醫(yī)藥集團(tuán)是湖北省重點(diǎn)抗疫保供企業(yè)之一。其生產(chǎn)的布洛芬片、布洛芬軟膠囊、布洛芬混懸液、對(duì)乙酰氨基酚片等均為當(dāng)前市場(chǎng)緊缺的藥品。
據(jù)人福醫(yī)藥集團(tuán)副總裁、武漢普克董事長(zhǎng)于群介紹，武漢的三家醫(yī)藥廠都是在12月10日左右達(dá)到感染高峰。彼時(shí)人員出勤率不足一半。一周后，宜昌和天門工廠的感染高峰也接踵而來。于群在集團(tuán)分管生產(chǎn)，10日到18日那周是他壓力最大的時(shí)期，“我們幾個(gè)工廠的老總都在生產(chǎn)車間待了一輩子，但這個(gè)階段很多事情都超出了經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙鉀Q的范疇。”
在于群看來，疫情防控措施優(yōu)化之前，很多工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)車間會(huì)采用分組管理、分時(shí)操作、分區(qū)活動(dòng)等防疫生產(chǎn)管理辦法，但當(dāng)疫情集中暴發(fā)，生產(chǎn)車間就無法再依據(jù)感染情況區(qū)隔員工。“我們的做法很簡(jiǎn)單。以人福普克為例，工廠有八條生產(chǎn)線，如果當(dāng)天到崗的員工只能支撐四條產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)，那么這些員工不論是陽過的、帶病堅(jiān)持的，還是沒陽的，都會(huì)被統(tǒng)一配置到這四條產(chǎn)線?！?/p>
12月23日《南方人物周刊》采訪于群時(shí)，人福普克已經(jīng)恢復(fù)了滿產(chǎn)狀態(tài)，這是通過延長(zhǎng)員工工作時(shí)間實(shí)現(xiàn)的。“以前車間是一個(gè)班次8小時(shí)，三班倒。而當(dāng)減員嚴(yán)重時(shí)，能到崗的員工會(huì)被組成臨時(shí)班組。單個(gè)班次會(huì)延長(zhǎng)至12個(gè)小時(shí)，以保證24小時(shí)生產(chǎn)銜接，”于群介紹說。
不過，要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)，人員只是其中一個(gè)要素。人福醫(yī)藥生產(chǎn)布洛芬的原料藥主要來自印度，輔料來自東北、內(nèi)蒙古以及東南亞地區(qū)，包材則來自河北、湖北、浙江等地。雖然11月11日國(guó)家出臺(tái)“二十條”后，集團(tuán)就敏銳地捕捉到政策信號(hào)，預(yù)先在物料和設(shè)備上有所安排，但受限于客觀條件，準(zhǔn)備周期比平常要長(zhǎng)得多。進(jìn)入12月，優(yōu)化防疫政策接連出臺(tái)，防疫工作重心驟然轉(zhuǎn)向，許多藥企都“措手不及”。
過去三年，藥店或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)常被要求下架或停售包括退熱、止咳、抗病毒、抗生素類藥品在內(nèi)的“四類藥物”。國(guó)家藥監(jiān)局旗下米內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2021年由于疫情期間部分感冒用藥受到政策管控，整體銷售規(guī)模同比下滑10.85%。
2022年12月下旬，人福普克藥業(yè)武漢有限公司布洛芬軟膠囊生產(chǎn)線（受訪者提供/圖）
一夜之間，從“全網(wǎng)限購”切換到“全民囤藥”，廠商重啟、調(diào)整或釋放產(chǎn)能需要一個(gè)過程?！肮S通常是按照訂單生產(chǎn)，陡遇需求暴增，很多原料、輔料和包材都要緊急調(diào)運(yùn)。物料廠商也有一個(gè)備貨周期。以原料藥企業(yè)為例，拿到起始原料后，他們需要兩三周才能出貨。那段時(shí)間制藥企業(yè)都在想辦法拿貨，再加上物流運(yùn)力受疫情影響，就會(huì)比較混亂。而制劑企業(yè)拿到原料藥，也需要兩三周才能出貨，”于群介紹說。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，由人福醫(yī)藥副總裁、湖北人福董事長(zhǎng)張紅杰率領(lǐng)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)負(fù)責(zé)藥品的流通銷售。藥品進(jìn)出庫需要遵循嚴(yán)格的藥品GSP管理程序流程。雖然許多步驟可以線上完成，但進(jìn)出庫驗(yàn)收、開票、復(fù)核都需要線下完成。物流和收發(fā)貨的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)大量缺人，高峰期300人的線下保供團(tuán)隊(duì)只有50人到崗。為了填補(bǔ)缺口，一些關(guān)鍵崗位的同事只能住在物流中心，24小時(shí)連軸工作。銷售、行政和其他業(yè)務(wù)部門的同事也會(huì)報(bào)名去物流中心幫忙。
截至12月底，因?yàn)楫a(chǎn)能全力向保供方向傾斜，人福醫(yī)藥的布洛芬產(chǎn)量相較12月初已經(jīng)提升了三到四倍。據(jù)張紅杰介紹，作為保供企業(yè)，人福生產(chǎn)的保供藥物會(huì)由湖北省經(jīng)信廳物資保障組統(tǒng)一分配到各地市衛(wèi)健部門，再由衛(wèi)健部門分配到各家醫(yī)院和藥店。當(dāng)前武漢市的退燒藥物供給已得到較大緩解，而省內(nèi)縣鄉(xiāng)州的用藥需求仍在高位。
與此同時(shí)，于群也在密切關(guān)注抗疫藥品的市場(chǎng)需求變化，并做好了在1月中旬左右動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)備?！叭烁Ｊ侨朴盟幧a(chǎn)企業(yè)，我們還有其他非保供類藥品要供應(yīng)，當(dāng)前因?yàn)楫a(chǎn)能傾斜而受影響的藥品幾乎涵蓋所有適應(yīng)癥。我們也得適時(shí)盡快補(bǔ)補(bǔ)作業(yè)了?！?/p>
（文中林路為化名）
