10月28日,河南新鄭三中教師劉韓博在家上完網(wǎng)課后去世。其女陳甜近日在社交平臺發(fā)文稱,母親生前用網(wǎng)絡(luò)直播上課時(shí)曾經(jīng)受嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力?!?0月28日晚的那場直播課,兇手通過語音辱罵、共享屏幕干擾課件投屏等多種方式再三刺激我媽媽,最終媽媽情緒激動(dòng)落淚退出了直播課堂?!?/p>
隨后,新鄭市教育局發(fā)布情況通報(bào)作出回應(yīng):10月28日,新鄭市第三中學(xué)教師劉韓博在家上完網(wǎng)課后意外離世。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查反饋,排除刑事案件可能。針對網(wǎng)傳劉韓博老師遭遇網(wǎng)暴事件,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案偵查。
隨著多地疫情頻發(fā),網(wǎng)課正在逐漸成為學(xué)校授課的新常態(tài)。當(dāng)課堂遷移至線上,挑戰(zhàn)隨之而來。對老師而言,除了要適應(yīng)授課形式的轉(zhuǎn)變、學(xué)生的三心二意,如今還要時(shí)刻提防隨時(shí)可能闖入線上課堂的騷擾者。
發(fā)生在劉老師課堂上的一幕并非孤例。9月以來,全國多地皆出現(xiàn)過網(wǎng)課入侵的現(xiàn)象。9月5日,沈陽城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生上網(wǎng)課時(shí)遭他人惡意闖入,并被刷屏“老師我愛你”等字眼。倘若在社交平臺以“網(wǎng)課入侵/爆破”等關(guān)鍵詞搜索,便不難收獲一眾有相似經(jīng)歷的師生的吐槽??赏虏郾澈?,更多的是無計(jì)可施。
網(wǎng)課入侵又被稱為“網(wǎng)絡(luò)爆破”——匿名者涌入線上課堂,謾罵學(xué)生與老師、惡意涂鴉或是播放裸露、色情影像等等。
2020年,新冠疫情暴發(fā)之初,“網(wǎng)絡(luò)爆破”(Zoombombing)一度蔓延全球。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道,在一場討論疫情期間維持精神和身體健康的全球線上會議中,一個(gè)闖入者的光標(biāo)突然在某個(gè)參會者身上劃出種族歧視的字樣。
被入侵的線上會議不乏種族主義言論和針對兒童的性虐待圖像,這類“爆破”視頻被上傳至YouTube等視頻網(wǎng)站,吸引眾多追隨者,并如病毒般蔓延開來。
新鄭三中事件之后,網(wǎng)課入侵正在進(jìn)入愈來愈多人的視線。一位同樣遭遇過網(wǎng)課入侵的老師描述這段經(jīng)歷時(shí)說道,“網(wǎng)課開始不到一星期時(shí),向領(lǐng)導(dǎo)請假暫停班主任事務(wù)。跟家里人打電話的時(shí)候真的跟瘋了一樣,那個(gè)時(shí)候就覺得自己活不下去?!?/p>
被入侵的課堂
在后來公開的視頻里,人們注意到用戶名為“雞你太美”和“中級獵手夢淚”的兩個(gè)賬號多次霸屏劉韓博的課堂,在發(fā)言欄打出侮辱性的話語,并播放他們稱之為“戰(zhàn)歌”的音樂。劉韓博多次出言制止,但無濟(jì)于事。
這樣的騷擾不止一次。陳甜在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)提到:“母親去世前一周上網(wǎng)課時(shí),父親在一旁也曾聽到課堂上有人開麥唱歌、進(jìn)行語音辱罵,甚至發(fā)布違禁視頻圖片,持續(xù)了大約五六分鐘,當(dāng)時(shí)母親情緒特別激動(dòng)??墒怯捎跁h室權(quán)限設(shè)置,她沒法將那幾個(gè)人‘踢’出去,父親便讓母親退出了網(wǎng)課。”
一位劉韓博的學(xué)生回憶道:“老師對網(wǎng)課軟件的操作不太熟。因?yàn)椴粫僮鞴蚕砥聊唬看嗡际悄弥謾C(jī),對著電腦上的課件講課?!?/p>
受疫情影響,新鄭三中從10月開始用釘釘平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課。新鄭三中高三學(xué)生韓君德告訴《南方人物周刊》,課堂一般都不設(shè)置密碼,老師發(fā)送會議號后,同學(xué)們會相繼進(jìn)入線上課堂。兩年前韓君德讀高一,劉韓博是他的歷史老師,在他印象里,“劉老師十分溫柔、耐心?!庇幸淮螌W(xué)校組織家長去學(xué)校聽課,他媽媽聽的恰巧是劉韓博的公開課,對后者贊美有加。
劉老師去世的消息傳出后,韓君德的班級自發(fā)組織了同學(xué)們在課前默哀三分鐘。許多班級群開始規(guī)定——使用釘釘時(shí)要先實(shí)名認(rèn)證。
盡管老師們作為會議組織者可以隨時(shí)刪除莫名闖入的參會者,但他們可能難以即刻識別并作出反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)課堂被入侵后,山東中學(xué)教師唐嘉的第一反應(yīng)是憤怒。10月底,正在屏幕前上英語課的唐嘉突然聽到一句言語極其粗魯?shù)呐K話——內(nèi)容直指班上某位同學(xué)。她立即質(zhì)問“是誰?”沒有人說得上來。入侵者很快退出了。
唐嘉私下里詢問過被辱罵的同學(xué),對方支支吾吾。多番詢問后,該學(xué)生終于承認(rèn),自己無意中將課堂鏈接分享給了一位朋友,但他也不能確定入侵者就是對方。這之后,唐嘉在班級群聊中告誡學(xué)生“不要把鏈接分享出去”。
一位在湖北讀初一的受訪者向《南方人物周刊》分享了朋友網(wǎng)課被入侵的影像——一位赤裸著上身的男性在屏幕前左搖右晃,其賬戶昵稱也有明顯的性暗示。
為了避免網(wǎng)課入侵的情況,另一位受訪老師告訴《南方人物周刊》,自己直接將直播課堂設(shè)置為禁言模式,并屏蔽了評論區(qū)——盡管這樣無法與學(xué)生們互動(dòng)。目前她迫切希望線下課能盡快恢復(fù)。
據(jù)上游新聞報(bào)道,負(fù)責(zé)處理新鄭三中事件的專班負(fù)責(zé)人稱,該校多名老師上網(wǎng)課時(shí)曾遭遇黑客的網(wǎng)絡(luò)暴力,但該市教育系統(tǒng)無法做到從技術(shù)上杜絕,只能向上匯報(bào)。“以后上網(wǎng)課怎么杜絕黑客攻擊,還在想辦法?!?/p>
11月2日,釘釘客服作出回應(yīng):目前已有相關(guān)人員在核實(shí)此事,也會積極配合警方調(diào)查。至于陌生人闖入網(wǎng)課房間的情況,這位客服稱,“曾經(jīng)有老師反映過,為了避免該情況,在學(xué)生進(jìn)入會議后,老師可以設(shè)置‘僅主持人可以邀請成員’,這樣就能避免陌生人進(jìn)入直播間?!?/p>
“騰訊云”公眾號于9月8日發(fā)布的文章表示,如果在線上課堂發(fā)現(xiàn)入侵者,只要一鍵選擇新上線的“暫停參會者活動(dòng)”功能,就可以立即停止所有普通參會者的音頻、視頻和其他協(xié)作權(quán)限,并開啟等候室,鎖定會議。
另有熟悉網(wǎng)課平臺相關(guān)技術(shù)的人士指出,常用的網(wǎng)課平臺其實(shí)大多都已具備成員身份審核、禁言、踢人等必要的安全功能,但部分用戶可能對這些功能并不熟悉。目前看來,近期出現(xiàn)的網(wǎng)課入侵行為遠(yuǎn)沒有上升到黑客攻擊的程度,大多為內(nèi)部泄露網(wǎng)課會議號或密碼等信息所致。
誰在入侵?
唐嘉至今也未查出那個(gè)入侵者的真實(shí)身份。
新鄭三中事件后,她嘗試報(bào)警,但因?yàn)樽C據(jù)不充分,未能立案。警察告訴她,需要有錄像或文字證明辱罵行為,可她“只有一張帶有入侵者名字和頭像的截圖”。
究竟是什么樣的人在入侵課堂?
10月初,觸樂網(wǎng)曾發(fā)布過一篇有關(guān)“爆破獵手”的文章,對這個(gè)問題進(jìn)行了研究。
“一些爆破手早就離開了學(xué)校。17歲的瓜瓜是一位‘資深爆破手’,他有自己的爆破群,擔(dān)任群主。瓜瓜小學(xué)六年級就退學(xué)了。因?yàn)槌煽儽緛砭筒缓?,爸媽也沒說啥。退學(xué)后他去河南的武術(shù)學(xué)校學(xué)了3年散打,畢業(yè)后來到爸媽打工的上海,后來又跟著一起來蘇州。在這邊他沒什么朋友,閑在家里沒事干,就來爆破網(wǎng)課。比起在上海帶著人打群架,他覺得這個(gè)‘更好玩’?!?/p>
至于邀請網(wǎng)友來入侵他們課堂的學(xué)生,大部分原因都與老師有關(guān)。例如,“一個(gè)學(xué)生在群里說‘有個(gè)老師天天放假發(fā)通知,通知你放假的時(shí)候要給你補(bǔ)一節(jié)課。家人們誰要是有空可以來制裁他一下’?!?/p>
“新客戶的需求往往很單純,大多只要求爆破網(wǎng)課。這時(shí),一些爆破手會熱情地展現(xiàn)自己,拿出耐心‘循循善誘’:你班里有沒有仇人?有沒有那種牛X哄哄的、很X又愛裝的,我們可以陷害,讓你們老師找他家長?;蛘哂袥]有喜歡的人,幫你表白。”
一名“爆破手”在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)自陳已做過10次左右的網(wǎng)課“爆破手”,多為免費(fèi),主要是為娛樂。當(dāng)然也有付費(fèi)“爆破手”,比如辱罵老師這類行為幾乎都是付費(fèi)的,“而且網(wǎng)絡(luò)入侵手段都特別過分?!睋?jù)他觀察,大多數(shù)網(wǎng)課“爆破手”都較為年輕,其中也有部分學(xué)生參與?!氨剖帧睂φn堂內(nèi)容不挑三揀四,初三或高三學(xué)生找到他們都會接單。
《紐約時(shí)報(bào)》兩年前曾采訪過幾名經(jīng)營Zoom“爆破”賬戶的入侵者,他們無一不聊到了自己對在線網(wǎng)課的不滿,以及網(wǎng)課入侵如何為他們提供了出路——這是他們自認(rèn)為擺脫繁重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的唯一方法。而他們的目標(biāo)便是用充滿破壞性但自認(rèn)為無害的笑話破壞中學(xué)課堂。
“我們這樣做的部分原因是現(xiàn)在很多老師給我們布置了很多作業(yè),這讓我們感到壓力很大。我們剛回到家進(jìn)行隔離,每個(gè)老師每周都會分配東西,有時(shí)課程之間會相互沖突,堅(jiān)持下去真的很有壓力?!?6 歲的James說。
21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇接受媒體采訪時(shí)表示,“網(wǎng)課入侵”“網(wǎng)課爆破”的深層次原因之一是,長期上網(wǎng)課的學(xué)生和家長產(chǎn)生了負(fù)面情緒,這些被不法分子利用,煽動(dòng)對網(wǎng)課進(jìn)行“爆破”。
德國吉森大學(xué)(the University of Giessen)研究性心理學(xué)和媒介影響的Andreas Baranowski博士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)入侵者(Zoom bombers)希望讓受害者失去人性?!暗麄儠械絻?nèi)疚。我敢肯定,如果讓這些巨魔坐在一個(gè)受過創(chuàng)傷的人對面,當(dāng)看到自己的所作所為如何影響他人,他們就會意識到這些行為會產(chǎn)生后果?!?/p>
網(wǎng)課入侵算網(wǎng)暴嗎?
在劉韓博的死亡報(bào)告里,死亡原因那一欄填的是“猝死”,這個(gè)結(jié)果讓她的家屬感到意外。據(jù)“北青深一度”報(bào)道,劉韓博的丈夫陳明稱,妻子今年46歲,從教二十多年,身體一直很健康,之前的體檢也未發(fā)現(xiàn)與心臟有關(guān)的基礎(chǔ)病。
浙江京衡律師事務(wù)所律師鄭晶晶告訴《南方人物周刊》,劉老師猝死和網(wǎng)暴是否存在法律上的因果關(guān)系,是否網(wǎng)暴行為直接導(dǎo)致了劉老師的死亡結(jié)果,需要綜合考慮當(dāng)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)課直播間的爆破者的行為激烈程度,以及劉老師的既往病史、搶救過程等等因素,這些都還需要由公安機(jī)關(guān)經(jīng)過調(diào)查取證后確認(rèn)。“本案中,如果二者之間確實(shí)有必然聯(lián)系,并且侵入者明確知道被害人存在潛在疾病的情況下,則可能構(gòu)成刑事犯罪。反之,則很難成立?!?/p>
根據(jù)《刑法》第二百四十六條的規(guī)定:“以暴力或其他方法公然侮辱他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利?!?/p>
鄭晶晶補(bǔ)充道,即便該案不構(gòu)成刑事犯罪,侵入者的行為也涉及公然侮辱他人,違反了《治安管理處罰法》,還可能面臨民事上的賠償。
“如果侵入者是未成年,行政處罰與刑事處罰也有明確的年齡規(guī)定。比如,根據(jù)《行政處罰法》第二十五條:不滿14周歲的人有違法行為的,不予行政處罰,責(zé)令監(jiān)護(hù)人加以管教;已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的,從輕或者減輕行政處罰?!编嵕Ьдf。
中國政法大學(xué)刑事司法學(xué)院教授羅翔撰文指出:“對于民事責(zé)任而言,小朋友的無聊與惡作劇造成了侵權(quán)后果,家長必須買單;其次,在網(wǎng)課入侵是一種有組織的行為,并有人以此牟利的情況下,如果有刑事責(zé)任能力人利用無刑事責(zé)任能力人實(shí)施了侮辱、誹謗犯罪,其實(shí)可以按照間接正犯來處理,直接追究利用者的刑事責(zé)任;再次,即便被組織者的行為沒有達(dá)到犯罪程度,但違反了《治安管理處罰法》,組織者還可能構(gòu)成《刑法》第二百六十二條之二規(guī)定的組織未成年人進(jìn)行違反治安管理活動(dòng)罪?!?/p>
過去幾年,網(wǎng)絡(luò)暴力愈來愈成為新聞事件的焦點(diǎn)話題之一。今年初的劉學(xué)州事件更是讓人認(rèn)識到網(wǎng)暴的嚴(yán)重性。在一篇相關(guān)報(bào)道中,中國人民大學(xué)新聞學(xué)院講師董晨宇說:“網(wǎng)上的暴力,施暴者看不見受暴者的傷害,因?yàn)槭芎θ舜蟛糠謺x擇沉默,施暴者因此會更加肆無忌憚地施加傷害。 ”
不過目前,在法律層面還無法對網(wǎng)絡(luò)暴力作出明晰定義,在司法實(shí)踐中涉及網(wǎng)絡(luò)暴力的罪名一般有誹謗罪、侮辱罪、尋釁滋事罪等。在鄭晶晶看來,“網(wǎng)課入侵”屬于一種新型的網(wǎng)絡(luò)暴力。但爆破者對老師的辱罵、播放音樂以及刷屏搗亂等行為,更多的是通過這些方式惡意擾亂教學(xué)秩序,刷屏喊老師“我喜歡你”或播放歌曲大喊大叫等諸多行為,并非惡意針對老師本人,更類似于公共場合一伙人起哄鬧事,是一種尋釁滋事的惡劣行為。
11月2日,中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》,其中強(qiáng)化了網(wǎng)站平臺對治理網(wǎng)暴的主體責(zé)任。文中也提到,為了保護(hù)當(dāng)事人,用戶遭遇網(wǎng)暴風(fēng)險(xiǎn)時(shí),網(wǎng)站平臺要及時(shí)發(fā)送系統(tǒng)信息,提示其啟動(dòng)一鍵防護(hù),免受網(wǎng)暴信息騷擾侵害。
(本文除劉韓博、鄭晶晶外,其余均為化名。參考資料來源:紅星新聞、北青深一度、《三聯(lián)生活周刊》、觸樂網(wǎng)、公眾號“羅翔說刑法”、《紐約時(shí)報(bào)》、Vice德國)