在浙江富陽郊區(qū)的山里,出租車都不愿意去,單趟也收往返的錢,外賣員卻愛接這里的單,因為運(yùn)費往往超過餐費,而且不止一點點。
雖然地處城市郊區(qū),這里卻像一個與世隔絕的地方,當(dāng)?shù)厝硕贾?,它有一個頗為神秘的名字:隱士村。下雨的時候,會有扎辮子的男人拿著皮尺測量樹林里的所有東西,以為自己的設(shè)計尋找靈感。
隱士村居住的,大都是做設(shè)計的人,用特制的染布設(shè)計衣服,或者用木頭做出小工具,兩三個人開個淘寶店,賺得不多,能養(yǎng)活自己,重要的是,自在與理想都寄托在里頭。
在云南的邊境小城,中年男人劉東升的夢想是飛上天,他用兩年時間發(fā)明的穿戴飛行器,可以讓他離開地面100米。
劉蕾時常在杭州和北京的工作室穿梭,這位留美心理學(xué)女碩士做的新產(chǎn)品是一種肚兜,她以更現(xiàn)代的審美眼光打量和改造傳統(tǒng)事物,夙愿是希望中國女人扔掉束縛身體的胸罩。
胥曉龍是位陽剛的男孩,他在淘寶上賣的東西,是特地為女人設(shè)計的彩繪絲襪,影星陳喬恩也在他店里下過單,還曬在自己的社交平臺。
將奇特的幻想變成實物,甚至只是一個巧妙的觀念,也能做成生意,如今在淘寶上,這樣的創(chuàng)意商家超過20萬,圍繞在他們身邊,是數(shù)百萬為一些瘋狂念頭工作的人。
生死擺渡
今年疫情期間,程欣的生意特別好,比往年翻了好幾倍。10個訂單中,有8個是因為疫情沒能回家掃墓的。
程欣在淘寶上開了一個專門代人清明掃墓的鋪子。在外人看來,這是一個非常奇葩的生意,但是對她來說,代人掃墓是幫助別人完成情感牽掛的寄托,是一件非常嚴(yán)肅的事情。令她印象最為深刻的是,一位客戶在收到他們精心剪輯、配上抒情音樂的掃墓視頻后,跟程欣說,自己哭了好久。
97年出生的重慶女孩程欣膽子的確很大。2015年,高中畢業(yè)的她報考了長沙的一所職業(yè)技術(shù)學(xué)院,進(jìn)入殯儀學(xué)院學(xué)習(xí)陵園工程。從學(xué)校畢業(yè)后,她進(jìn)入殯儀館工作,機(jī)緣巧合下開始代人掃墓。雖然才20歲出頭,但因為見證了太多生死,她身上有一種同齡人少有的,對生命的敬畏感。
圖:代客掃墓。
墓園里,年紀(jì)最大的逝者有100多歲。當(dāng)程欣為他們舉辦葬禮、掃墓的時候,“會覺得生命很偉大?!比ツ?,一個30多歲的年輕人,因為酗酒而酒精中毒去世。葬禮上,60多歲的父母悲痛欲絕。程欣又覺得,應(yīng)該給大家一些警示,要診視自己的生命。
程欣為陌生人的死亡代為寄托哀思,四川的康琴則為動物的死亡代為寄托哀思??登賾{借精湛的手工技藝,把離世寵物做成羊毛氈掛件,在淘寶上一年服務(wù)上萬名顧客,英國、加拿大、日本、韓國的顧客都找上門來求助。
很多顧客的故事讓康琴記憶深刻。有一位顧客跟她打字溝通時特別慢,后來電話聯(lián)系上才知道,她是一位70多歲的奶奶,養(yǎng)了很多年的狗狗去世后,她特別傷心,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上康琴,就是為了給狗狗做一個縮小版雕像。拿到成品時,奶奶激動地哭了。
康琴的淘寶店叫“御姐屋羊毛氈手藝”,每月能有六七百個訂單,去年店鋪營收超過100萬元。團(tuán)隊總共10個人,其中8個是孩子的寶媽。這些寶媽基本能月入過萬元,一邊掙錢,一邊還可以照顧家庭和孩子。
圖:康琴
康琴說,淘寶上面有很多富有人情味的東西,她的羊毛氈只是其中之一,“可以幫助到這些人,找回心愛寵物的記憶,我覺得做這樣的事情非常有意義?!?/p>
不同于程欣和康琴做祭奠死亡的生意,李艾玲想讓生者更有尊嚴(yán)地生活。李艾玲是上海雪倫醫(yī)藥科技有限公司(以下簡稱“上海雪倫醫(yī)藥”)董事長,在淘寶上開了一家名叫“雪倫旗艦店”的鋪子,專門為女性乳腺癌患者提供義乳定制化產(chǎn)品。
李艾玲有一個客戶叫黃真,她在30歲出頭的時候被檢查出患了乳腺癌,“那段時間,躺在醫(yī)院病床上會不停流淚,徹夜睡不著的時候就想,為什么得病的偏偏是我?”
通過化療以及手術(shù),黃真保住了一條命,但她也永遠(yuǎn)失去了一只乳房。她的胸前留下了一條像蜈蚣形狀的長刀疤,也好像因此失去了作為女人的驕傲。出院后,黃真不再出門。在家里,她也只穿寬松肥大的衣服,遮住不對稱的左右乳房。
后來黃真在淘寶上搜到了李艾玲的鋪子,定制了與自己另一邊乳房相似的義乳,重新找回了女人的自信。雖然跟真正的乳房還有一定差距,但能夠“穿”著它出門,看起來與正常女性無異,黃真已經(jīng)很知足了。
打敗孤獨
比起程欣和李艾玲,玖妹的生意更奇怪。在過去的6年時間里,玖妹給1000多位陌生人發(fā)了5000多條晚安短信,一條一塊錢。她的淘寶店鋪非常簡樸,只有3件商品,售價1元、7元、30元,分別對應(yīng)1天、1周、1個月的晚安短信服務(wù)。
這些貌似無厘頭的生意背后都有它內(nèi)在的邏輯。玖妹在深圳打工的時候發(fā)現(xiàn),這是一座異鄉(xiāng)人居多的城市,漂泊是常態(tài),陌生人之間難以建立起穩(wěn)定的關(guān)系。她搬了許多次家,從來沒有鄰居這個概念,“你怕動不動就走了,大家就分開了”,壓力大的時候,她掏出手機(jī),想找人聊聊,這才發(fā)現(xiàn),畢業(yè)之后,已經(jīng)很久沒有和過去的朋友們聯(lián)系了。
玖妹在網(wǎng)絡(luò)平行世界發(fā)現(xiàn),許多人和她有同樣的感覺,把通訊錄從頭翻到尾,卻最終也沒有撥出一個電話、發(fā)出一條短信。于是她萌生了和陌生人建立聯(lián)結(jié)的念頭,在淘寶上專門開了一家代發(fā)晚安的店鋪。沒想到,店鋪開張沒幾天,就有人下了第一單,沒有備注,也沒有私信商家,那個人只要一個晚安。
圖:玖妹。
這些訂單背后是一個個模糊而又孤獨的靈魂。玖妹曾經(jīng)碰到過一個很奇怪的客戶。一個收貨地址是“南極”的人,已經(jīng)連續(xù)買了3年晚安。他沒有別的要求,只要“晚安”兩字。他與玖妹間互動不多,偶爾回復(fù)。但每一年的“晚安”發(fā)完之后,他便會默默下單再續(xù)一年。每當(dāng)看到他的訂單,玖妹都會感到些許激動,“覺得他還在”。半年沒有收到他的回復(fù),玖妹不禁開始擔(dān)心,他是否換了號碼,或者遇到了什么事情。但她不會去問,只能等今年過去,看他是否會再買下明年的365個晚安。
“有時候我又很希望,這個客人不需要再買晚安了?!本撩靡蚕脒^,他可能已經(jīng)走出了那段需要陪伴的時光,或者他可能已經(jīng)有人陪伴了。
譚娟是做農(nóng)村蓋別墅生意的,她的邏輯與玖妹很像,她發(fā)現(xiàn)城市里打拼的人,總會夢回故鄉(xiāng)。那個回不去的家鄉(xiāng)有太多的情感寄托在那里。譚娟想,能幫助客戶在農(nóng)村蓋別墅,就是在幫客戶善待父母,幫助化解心中那濃濃的鄉(xiāng)愁。
譚娟喜歡向員工強(qiáng)調(diào)這種情懷意識,“客戶跟你聊的,不是一座房子,他聊的,是他的夢想,是他的父母”,她很清楚自己所強(qiáng)調(diào)的東西,“我們這一輩,在城市里最擔(dān)心的,就是半夜接到來自老家的電話”,譚娟說,“只要過了晚上10點打電話來,心里就會忐忑,是不是家里面出事了?”
圖:譚娟做的鄉(xiāng)村別墅。
譚娟的客戶中以城市高凈值人群為主,他們有些共同的特征:離開農(nóng)村進(jìn)入城市打拼,事業(yè)有成后,工作和家庭都在城市,平時少有時間返鄉(xiāng),父母又不習(xí)慣城市生活。于是,這便構(gòu)成這一群體的普遍內(nèi)心痛點,每次返鄉(xiāng)都是一次倉促的聚散,一家人常年分居兩地,牽掛無著。
2009年6月時,譚娟所在的公司在淘寶開了一家叫寶家的店,售賣價值幾十、上百萬的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)村別墅,上線即被稱為“史上最貴網(wǎng)銷產(chǎn)品”,僅僅半年時間,該公司即售出1000多棟別墅,銷售總額達(dá)13億。
90后的陳好琪是位女生,曾在廣東順德電子廠打工,她的創(chuàng)業(yè)是做成人用品。賣出第一個飛機(jī)杯之后,她更加堅定了自己的想法,后來又開始賣避孕套。陳好琪通過找上家,直接走低價爆款路數(shù),逐漸做得風(fēng)生水起。
不過,后來在開油煙機(jī)工廠的大表哥召喚下,陳好琪又到廠里打工。通過一款專利技術(shù),陳好琪幫助表哥開發(fā)出了手持式油煙機(jī)清洗機(jī),成為網(wǎng)紅產(chǎn)品,大量的家庭女性如獲至寶,買了還不忘各種“炫耀”。
陳好琪覺得,“這比賣成人用品有意思,不再面對那么多孤獨?!?/p>
拯救失傳之物
南京夫子廟的秦淮花燈是一項面臨失傳的傳統(tǒng)技藝。在流傳了千年之后,到了鄭峰母親阮壽珍這一代,花燈尚有余輝。每年元宵節(jié),夫子廟燈節(jié)開市,縱使已年過九旬,她仍會去瞧一眼,從街頭到街尾,看看各家成色如何。糊燈七十余年,亮的、暗的,都在心里了。
鄭峰曾是七級鉗工,母親把南京秦淮荷花燈技藝傳承給了他。1990年出生的程濤是鄭峰的弟子,他天生浪漫性格,尤其鐘愛熒熒河燈在水中蜿蜒漂流。他很懷念小時候坐在父親肩上或拖著兔子燈滿地飛跑的時光。
讀中學(xué)時,一年元宵燈市上,程濤卻再也找不到三足金蟾燈,他頓時頭腦咯噔一下,敏銳地意識到,秦淮花燈快沒了。后來考大學(xué),他選了家具設(shè)計專業(yè)。乍一看風(fēng)馬牛,實則和花燈有關(guān)——將它與家具設(shè)計結(jié)合,找到日常應(yīng)用場景。他每年都逛燈市,跟各位師傅攀談,了解他們的技藝,并最終選擇拜鄭峰為師。
圖:一位做花燈的老師傅。
從2012年起,程濤就開始在淘寶上賣花燈,期間甚至辭去了穩(wěn)定的工作,專門去電商公司上班學(xué)經(jīng)驗。這些瀕臨失傳的老手藝和產(chǎn)品結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營邏輯后,獲得了更廣闊的商業(yè)空間。那些白發(fā)蒼蒼的老師傅開始愿意把自己精心收藏的花燈拿出來給程濤,他們不一定希望程濤能賣出多少錢,而是希望他能給秦淮花燈找到一條繼續(xù)存在下去的生路。
江西青年饒勇也在探索傳承之路。從貴州民族大學(xué)民間設(shè)計專業(yè)畢業(yè)后,饒勇夫婦就開始通過到各個苗寨去找人繡苗繡,樣品倒是送出去,作品卻從來不出。深山里的老手藝人,還看不到苗繡的未來。
苗寨繡娘邰艷,為了陪女兒讀書,從山寨搬來縣城,開始找不到工作,只能扛著背簍蹲在街頭,等人請她搬東西。三年以前,她終于找到稱心工作:刺繡。通過承接淘寶訂單,她可以用傳統(tǒng)的技法繡出很多符合年輕人審美的作品,像日本動漫《你的名字》,以及《大魚海棠》、《大護(hù)法》,包括國家博物館國寶級文物C型玉龍在內(nèi)的十余種文物。
這些產(chǎn)自大山深處的刺繡作品,最終成為北京、上海以及海外時尚青年身上的衣物,或者擺進(jìn)他們房間,成為醒目的裝飾品。
從深山鄉(xiāng)土世界到繁華現(xiàn)代都市,古老的千年苗繡匯入新興的時尚潮流,連接其間的是一條鮮為人知的隱秘通道,背后更是一個社會文化劇變的跌宕故事。
在這背后,是饒勇、邰艷等青年人通過淘寶改變了傳統(tǒng)苗繡的生產(chǎn)、銷售鏈路。傳統(tǒng)苗繡雖然繁復(fù)、精美,但蘊(yùn)藏豐厚文化內(nèi)涵,其繡、插、捆、挑等豐富的針法和圖紋色彩強(qiáng)烈的對比,還有奇特的想象,呈現(xiàn)大氣古樸的質(zhì)感。但這與都市青年人的偏好卻并非天然契合。在年輕人眼里,傳統(tǒng)苗繡有些“土”,必須把它變得“酷起來“。
圖:大山里的獨臂秀娘。
饒勇找來業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的設(shè)計師,潛心打磨產(chǎn)品,一個創(chuàng)意動輒打版十多次,之后還要在淘寶VIP群做品測,反響不熱鬧的,做得再辛苦,也照樣廢掉。有成熟作品,才發(fā)往貴州,組織繡娘們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化手工生產(chǎn)。
2016年,王的手創(chuàng)通過阿里魚獲得國博館藏文物C型玉龍的IP授權(quán),設(shè)計出單面刺繡的玉龍項鏈,造就銷售爆款。在這家淘寶店,包括玉龍佩、青玉龍形佩、海晏河清尊、人面魚紋彩陶盆等十余文物精品,也都有了相應(yīng)刺繡IP產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)電商正在貴州深山開枝散葉,凱里、劍河、施秉……繡娘們則來自貞豐、冊亨等地,那里的村寨或鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有刺繡工坊,當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的苗繡藝人都聚集在這里創(chuàng)作,其中也不乏90后年輕人。
大山里的苗繡重塑活力,煥然一新。今年9月,淘寶造物節(jié),王的手創(chuàng)帶著一張苗繡”神圖”來到現(xiàn)場,在這場包含黑科技、時尚潮流、二次元等元素的大斗秀中,它與演奏機(jī)器人、極速3D制造、力反饋操作手套等前沿科技和國際品牌設(shè)計進(jìn)行了同臺競技。
年輕人的天馬行空
淘寶上也有很多擁有奇思妙想的年輕人,他們通過自己的創(chuàng)意在改造著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),或者干脆打造出一個新的細(xì)分產(chǎn)業(yè)門類。
一群年輕的設(shè)計師通過自己對植物的重新理解,賦予了植物新的美學(xué)內(nèi)涵,他們以“在樹下”“放青松”的新銳風(fēng)格打破了以往室內(nèi)綠植的刻板印象,給綠色新的定義。他們是植物的“經(jīng)紀(jì)人”,挖掘美好植物,幫它們講故事,掀起了進(jìn)口植物馬醉木、日本吊鐘等進(jìn)口植物新潮流。他們想要現(xiàn)代都市人,在樹下吃早餐,在桌前看紅葉飄落,讓城市中的人們回歸對自然的敏感。
圖:放青松。
除了鮮植,干花,他們還推出了一系列時尚幽默的的設(shè)計品,給當(dāng)下年輕人提供情緒消費,拉近人們與植物的關(guān)系,讓養(yǎng)植物更加輕松有趣。
和動物相處也是這樣。
張展是清華大學(xué)美院工業(yè)設(shè)計專業(yè)的高材生,他在淘寶上開了一家專門賣貓別墅的店鋪,叫豆喵。這個貓咪專屬的豪宅,價格從三千到五千不等。在淘寶一上架就廣受愛貓人士的喜愛,海外買家甘愿2倍價格購入,甚至有人一次性入手買了22個。
讓張展印象深刻的是,那天晚上九點,店鋪“叮咚、叮咚”地響個不停。張展一看,原來有人自動下單了10個經(jīng)典款的貓別墅。還沒有等張展反應(yīng)過來,第二天上午,那位客戶又一口氣,下單了12個?!耙还?2個’貓別墅’訂單,總金額84000元?!睆堈谷滩蛔『唾I家再次確認(rèn)。
除了土豪買家,買完貓別墅,接下來三個月都要“吃土”的年輕人,也不在少數(shù)。
一位河北買家是個高二學(xué)生,一眼就看中了豆喵的貓別墅。自己的零用錢不夠,找朋友借了一部分,最后用上了花唄,才勉強(qiáng)湊齊了三四千塊錢。
開店一年多,豆喵貓別墅吸引了來自法國、意大利、美國、新加坡等境外買家。一個美國買家因為在當(dāng)?shù)卣也坏胶线m的龍貓別墅,于是在豆喵家下了單,“這個貓別墅,我們發(fā)了直郵快遞,光快遞費就花了一萬多”。
圖:貓別墅。
廣州女孩安明是一個BJD娃娃發(fā)型師。早在上初中時,她就是一個重度動漫迷。她喜歡《犬夜叉》,也喜歡《網(wǎng)球王子》。
有一天放學(xué)后,她在著名的公園前“動漫星城”閑逛。那個BJD娃娃就是逛街時發(fā)現(xiàn)的,“一頭金色長波浪發(fā),睫毛纖長,身上穿的是白色洋裝,長得像天使一樣,一下?lián)糁辛宋?。?/p>
而她也在機(jī)緣巧合之下,成為一名BJD娃娃假發(fā)設(shè)計師。2017年,她和伙伴鄺睿倫一起創(chuàng)業(yè),在淘寶上開通了自己的店鋪,一頂娃娃假發(fā)能賣到200多元。因為工序復(fù)雜,她所做的每一款,幾乎都是限量款。
讓安明印象最深刻的是一個來自韓國的BJD娃娃愛好者,對方把店里一個假發(fā)款式的所有色號都買了,“一共十多個顏色,僅那個款式,她就買了十多頂。”
那位韓國女生留下的收貨地址是一個國內(nèi)的集運(yùn)倉。一開始,安明和鄺睿倫并沒注意到她。直到女生在某個國外社交平臺曬了照片,并打了店鋪的標(biāo)簽分享,“這個款式的所有色號我都買全了。”倆人才知道,自己的店里還有這樣一位韓國客戶。
如今,一些在日韓以及美國開店的BJD娃娃假發(fā)商家,也會來安明和鄺睿倫的店鋪采購,“尤其是日韓國家,玩BJD娃娃的人很多?!?/p>
閆銳是專門在淘寶上賣恐龍模型的模具制造師。他的工作室就像一個微型的恐龍博物館。在一面陳列墻上,翼龍正展翅欲飛、霸王龍在奔躍咆哮、大眼魚龍仿佛在水中遨游。
圖:閆銳。
閆銳從小愛做手工,大學(xué)畢業(yè)以后才誤打誤撞地進(jìn)入模型制作領(lǐng)域。他所有的制作技藝都是自己摸索出來的,每件作品皆為“限量版”。
他并不著急,也不打算大批量生產(chǎn)。經(jīng)過親手打磨呈現(xiàn)精美品質(zhì),這樣他才放心把作品交給客人。這樣的匠心追求,讓一些大學(xué)主動敲門尋求合作。
而五金少女在年輕人的租房世界里發(fā)現(xiàn)了一個商機(jī)。她們通過為出租房做規(guī)劃、設(shè)計方案,并提供各種滿足租房客需求的小物品贏得了市場。
手握穩(wěn)定電商流量后,她們決定再往前邁一步:嘗試時下流行的C2M。她們出創(chuàng)意,為出租屋設(shè)計工具或用品,再請工廠定制生產(chǎn),然后通過淘寶平臺分享給更多畢業(yè)租房青年。
這些的嘗試,一開始會碰釘子。傳統(tǒng)工廠里,少有人能理解她們的想法,甚至覺得是異想天開,認(rèn)為她們不過是“一家小小的淘寶店”,成不了事。然而,隨著五金少女受到更多認(rèn)可,工廠這邊也能慢慢理解新的商業(yè)模式,開始接受這家淘寶店的改造,生產(chǎn)適合年輕人需求的東西。
圖:五金少女。
僅是2019年以來,就有超過十萬人在五金少女淘寶店購買租房物件。它們開始充當(dāng)成千上萬個出租屋里的角色,彌補(bǔ)水槽功能不足,或者為房間騰出更多空間,更或者,成為住在出租屋里的人的一種精神陪伴。
五金少女的成員之一Mayden感慨,最初以為只是“搞搞裝飾,拍拍視頻”,想不到卻能在淘寶做成事業(yè),實現(xiàn)自我價值,還能幫助更多人就業(yè)。如今,團(tuán)隊正在穩(wěn)步發(fā)展,招募的伙伴已有十幾名。
淘寶造物生態(tài),更像我們現(xiàn)實世界以外的平行世界,一大群天馬行空,有著奇思妙想的青年創(chuàng)業(yè)者在這里崛起。他們有著旺盛的創(chuàng)造力,以及不畏艱險的勇氣,他們正在施展自己的抱負(fù),改變平行世界以外的現(xiàn)實世界。
這就是一切運(yùn)行法則。
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