社會丨AI趕考 疫情賦予使命,但先要活下去

稿源:南方人物周刊 | 作者: 徐梅 日期: 2020-05-07

新冠疫情將所有企業(yè)置于人員、客流或供應(yīng)鏈隨時斷裂的險境,企業(yè)不分大小、甚至不分行業(yè),都跌入了現(xiàn)金流困境。對還在融資階段的新創(chuàng)AI企業(yè)來說,這更是生死大考

新冠疫情將所有企業(yè)置于人員、客流或供應(yīng)鏈隨時斷裂的險境,企業(yè)不分大小、甚至不分行業(yè),都跌入了現(xiàn)金流困境。對還在融資階段的新創(chuàng)AI企業(yè)來說,這更是生死大考

大部分AI公司成立于2016年前后,一個興起不到五年的產(chǎn)業(yè)因為社會對無人化、智能化的空前剛需,在這次突擊大考中獲得了意想不到的天地大開

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本刊記者? 徐梅? 發(fā)自北京?? 編輯 ?周建平 rwzkjpz@163.com

頭圖:3月16日,在武漢大學(xué)人民醫(yī)院門診大廳,一臺智能消毒機器人噴灑消毒劑(新華社記者 沈伯韓)

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“疫情是黑天鵝事件,泛人工智能產(chǎn)業(yè)有很多泡沫,沒有技術(shù)、沒有團隊價值觀、沒有供應(yīng)鏈管理能力的,這次直接退出了。”

31歲的唐博維是機器人教育行業(yè)的資深創(chuàng)業(yè)家。2015年尚在攻讀博士學(xué)位的他從卡耐基梅隆大學(xué)休學(xué),回國創(chuàng)立一維弦科技,“市面上三千家機器人公司,我們是為數(shù)不多可以制作關(guān)節(jié)伺服電機的,機器人的胳膊可以活動。”

由于商用機器人市場還未爆發(fā),唐博維選擇了高端機器人教育市場,培養(yǎng)人才、蓄勢突破,他們與全國272所高校建立了合作關(guān)系,搭建機器人實驗室,讓新工科的學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到最前沿的技術(shù)和設(shè)備。

“學(xué)校開不了課,很多合作都無法往下推了?!迸笥讶Ψ路鹨粋€雙聲道的悲觀信息播放器,“初創(chuàng)企業(yè)、教育行業(yè)是兩個重災(zāi)區(qū),我們兩邊兒都占了,”他是北京人,對“非典”記憶深刻,“武漢宣布封城,我當(dāng)時特別悲觀,我們的產(chǎn)品和服務(wù)都進不了學(xué)校,要等到夏天,這個學(xué)期就報廢了。”

他和投資人緊急商量了“冬眠計劃”,“做了一個非常艱難的預(yù)算,僅保留團隊最核心的成員。但即便如此,我們的現(xiàn)金流最多也只能撐過六七個月?!边€有一個考量,讓他不愿意啟動這個計劃,“冬眠過后,我們也基本耗盡,奄奄一息了?!?/p>

新冠疫情將所有企業(yè)置于人員、客流或供應(yīng)鏈隨時斷裂的險境,企業(yè)不分大小,甚至不分行業(yè),都跌入了現(xiàn)金流困境。對還在融資階段的新創(chuàng)AI企業(yè)來說,這更是生死大考。

朋友圈一片哀聲中,也有敏銳的投資人和同行發(fā)聲,稱這個時候正是武漢,乃至全國最需要“無人化、智能化”支持的時候。

“與其休克,不如以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)?!贝竽瓿跞?,一維弦的研發(fā)團隊緊急集結(jié),“測體溫、測口罩、噴灑消毒液是剛需,我們分析承擔(dān)這些任務(wù)的防疫機器人不僅武漢需要,全國都會需要?!?/p>

他們在2017年研發(fā)制造出的機器人MoRo此時派上了用場。它結(jié)合了硬件、軟件和算法領(lǐng)域的尖端技術(shù),穩(wěn)定可靠、拓展性強?!斑@個產(chǎn)品技術(shù)上非常成熟,直接在這個基礎(chǔ)上搭載需要的模塊,就可以做出巡檢防疫機器人,我們叫它MoRo S?!?/p>

這個決定有些冒險,如果疫情快速消失,研發(fā)和生產(chǎn)的投入也難以追回。通過媒體報道和朋友圈,唐博維知道在武漢封城之后艱難決策的不止自己。

在各種力量的推動下,以自身科技能力參戰(zhàn)抗疫的泛人工智能企業(yè)很快就將投入武漢大會戰(zhàn)——醫(yī)療影像AI、機器人、無人車這一支年輕的智能部隊,與全國四萬兩千多名醫(yī)護一同馳援武漢和湖北。

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“你們早幾天來就更好了”

醫(yī)療影像AI跑在最前面。

1月28日,大年初四,依圖醫(yī)療的“胸部CT新冠肺炎智能評價系統(tǒng)”,正式在上海公共衛(wèi)生臨床中心上線。

這是全國第一個投入一線使用的新冠肺炎AI影像系統(tǒng),在上海臨床測試一周,確?!昂糜谩敝螅缊D醫(yī)療快速完成了對武漢醫(yī)院的異地部署。

“協(xié)和醫(yī)院24小時之內(nèi)就用上了,當(dāng)時他們的胸部CT量已經(jīng)是平時的五倍?!币缊D醫(yī)療副總裁方驄是武漢人,2017年就開始跑武漢市場,跟武漢各大醫(yī)院合作,“醫(yī)護穿著紙尿褲在救人,這不是我們借產(chǎn)品出風(fēng)頭的時候,必須確??孔V,能幫上忙?!?/p>

之后三天內(nèi),武漢市其他定點收治新冠肺炎醫(yī)院都用上了這個AI輔助診斷系統(tǒng),“一周之內(nèi),荊州、黃岡幾個地方也上了?!?/p>

技術(shù)實力強、市場反應(yīng)快,是依圖在業(yè)內(nèi)的一大特色,“依圖醫(yī)療團隊2016年成立,2017年上半年就把AI診斷接入了臨床,在國內(nèi)是最快的。”依圖醫(yī)療2018年估值達到10億美元以上,是國內(nèi)醫(yī)療大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的首個獨角獸企業(yè)。

1月23日武漢封城當(dāng)天,依圖醫(yī)療成立了針對新冠疫情的項目組。

方驄從武漢帶回的第一手觀察,促使依圖醫(yī)療CEO倪浩和醫(yī)生出身的醫(yī)療副總裁石磊博士快速作出了召集團隊的決定。

“過小年 (1月17日) 的時候我在武漢出差?!狈津嫳疽詾檫@會是一次輕松愉快的節(jié)前拜訪,卻發(fā)現(xiàn)有些不大對頭,“我上午去湖北省衛(wèi)健委,發(fā)現(xiàn)處級以上的干部全部不在辦公室,我問了留守值班的,說他們都在漢口的指揮部值班?!?/p>

方驄又去幾個合作密切的大醫(yī)院拜訪,她看到醫(yī)院的保安,甚至電梯員,都戴著口罩,有的甚至穿著防護服。

“同濟、協(xié)和已經(jīng)開辟出三四層的院區(qū),專門收治當(dāng)時叫‘不明原因肺炎’的病人。”一位相熟的專家見到她的第一句話就是,“現(xiàn)在情況很嚴重,你趕緊離開!”

1月21日,方驄離開武漢,打算過兩天再回去過年,“沒想到武漢封城,回不去了?!鼻闆r非同尋常,必須快速響應(yīng)?!拔沂?0后,經(jīng)歷過‘非典’,如果情況跟‘非典’一樣,醫(yī)療體系的壓力可想而知?!?/p>

十幾個工作群迅速成立,一百多人參與其中?!拔覀兣R時成立項目組的時候,團隊里最遠的同事在拉丁美洲?!?/p>

新冠肺炎AI影像系統(tǒng)第一版在上海市公衛(wèi)臨床中心上線不到三秒鐘,就能完成快速篩查和定量評價。初步的臨床驗證表明,系統(tǒng)的定量分析與醫(yī)生的評價結(jié)果高度相似。

此時的武漢,乃至湖北,醫(yī)院面臨嚴重的醫(yī)療資源擠兌。

“不管內(nèi)科、外科、門診、住院,首先都得掃一個肺?!币淮涡夭緾T產(chǎn)生300張影像,醫(yī)生肉眼閱片至少需要5-15分鐘。門診擠滿了市民,排著長隊等待排查,已經(jīng)確診的患者在治療期間每五天還要再做一次CT檢查。

一線影像科醫(yī)護即便超負荷連軸轉(zhuǎn)也難以應(yīng)對。系統(tǒng)在武漢上線后,方驄收到一位放射科醫(yī)生的微信,“你們早幾天來就更好了?!?/p>

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“創(chuàng)業(yè)五年,沒經(jīng)歷過這樣的極限考驗”

智能硬件的生產(chǎn)需要工期,針對場景需要設(shè)置模塊、設(shè)計圖紙、生產(chǎn)樣機,并在樣機上做調(diào)整,最后才能量產(chǎn),交付使用。

唐博維說疫情像是一次突擊考試,“考技術(shù)儲備、考供應(yīng)鏈管理,其實更受考驗的是我們對行業(yè)真正的理解。”

唐博維 圖/受訪者提供

他很慶幸自己當(dāng)初那個“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”的決定,“‘價值早于受益’,是我們公司的宗旨。我在高校給同學(xué)們上課也是圍繞著機器人到底能干什么,而不是機器人怎么能騙到錢?!?/p>

機器人到底是什么?機器人該用來做什么?

唐博維有一個自己的理解,這個理解是他在創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中總結(jié)出來的,“不要被‘人’字誤導(dǎo),Robot這個詞的英文釋義并沒有人的屬性,‘機器人’是從日本翻譯過來的。其實它首先應(yīng)該是一個智能化設(shè)備,但這個翻譯強化了人格化屬性,也影響到了其后很多機器人產(chǎn)品的研制?!?/p>

一維弦投放到武漢中心醫(yī)院和漢口火車站的防疫機器人MoRo S,看上去十分樸素,就像一個帶輪子會自動移動的家用加濕凈化器。

在漢口火車站內(nèi)工作的MoRo S機器人

“機器人的本質(zhì)其實就是智能設(shè)備,它的價值也應(yīng)該回歸本質(zhì),”唐博維總結(jié)了機器人實現(xiàn)價值的“3D原則”——即骯臟(dirty)、無聊(dull)、危險(dangerous),“能夠在這三種環(huán)境或者承擔(dān)這三種類型工作的機器人,是最具價值的?!?/p>

MoRo S具備體溫檢測、口罩檢測、消毒液噴灑等功能,幾乎是3D原則的實體注解——深入疫區(qū),在龐雜的人流中巡視辨識發(fā)燒的潛在患者,重復(fù)執(zhí)行消殺任務(wù)。

從設(shè)計圖紙到完成樣機組裝調(diào)試,“我們一共只用了四周時間,這中間還包括物流快遞的時間,因為疫情影響,北京研發(fā)中心和廣東供應(yīng)鏈企業(yè)之間的快遞要慢一點?!?/p>

2月14日MoRo S完成了樣機試制,3月6日首批10臺量產(chǎn)機出廠。產(chǎn)品交付到武漢時,前線的同事全副武裝,去做了直播。

唐博維和伙伴們捧著手機看直播,很激動,“我們從準備休克的狀態(tài),一下子翻轉(zhuǎn),投入戰(zhàn)斗,公司上下的心氣兒都不一樣了?!?/p>

趕考過關(guān)的還有供應(yīng)鏈上強大的合作伙伴,他們的電池供應(yīng)商本來是武漢的,疫情封城,只能臨時調(diào)整供應(yīng)鏈?!皬V東的供應(yīng)鏈太牛了”,國內(nèi)供應(yīng)鏈完善敏捷,是他當(dāng)年堅持回國創(chuàng)業(yè)的一個重要原因,“創(chuàng)業(yè)五年,我們的供應(yīng)鏈也沒經(jīng)歷過像這次這樣的極限考驗。在硅谷,這更是不能想象的?!?/p>

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“疫情晚兩年發(fā)生就好了”

2月4日,國家工業(yè)和信息化部發(fā)出了一份倡議書,面向全國的人工智能學(xué)會、協(xié)會、聯(lián)盟、企事業(yè)單位發(fā)起社會動員,倡議他們針對抗疫和防疫應(yīng)用場景,“攻關(guān)并批量生產(chǎn)一批輔助診斷、快速測試、智能化設(shè)備、精準測溫與目標識別等產(chǎn)品,助力疫病智能診治,降低醫(yī)護人員感染風(fēng)險,提高管控工作效率。”

由主管部門發(fā)出的倡議,吹響了泛人工智能行業(yè)的集合號。大部分AI公司都成立于2016年前后,一個興起不到五年的產(chǎn)業(yè)因為全社會對無人化、智能化的空前剛需,險中求生,逆行抗疫,許多像唐博維這樣的創(chuàng)業(yè)者也因此獲得了意想不到的天地大開。

武漢大學(xué)人民醫(yī)院放射科主任查云飛教授正在使用新冠肺炎AI影像系統(tǒng)

2月19日,工信部辦公廳又發(fā)出《關(guān)于運用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)被寄予厚望。

大科技公司與新創(chuàng)企業(yè)一同發(fā)力,在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面全力發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用。

依圖醫(yī)療領(lǐng)跑影像AI落地武漢后,阿里達摩院、騰訊覓影等更多機構(gòu)也參與進來,將AI部署到了多地醫(yī)院一線。

唐博維看到不少同行在朋友圈“活了過來”,“至少有小一百家機器人公司投入了防疫機器人、醫(yī)療機器人的生產(chǎn),投放到武漢的產(chǎn)品也非常多?!?/p>

據(jù)媒體報道,2月27日,醫(yī)療服務(wù)機器人小珈在武漢雷神山醫(yī)院正式“上崗”,負責(zé)智能物資配送的工作,包括送物資進隔離區(qū),回收被服、醫(yī)療垃圾等。

3月1日,四臺來自大慶的自動炒菜機器人“鐵人廚師”開始分別為火神山、雷神山制作餐食。

一些主打精神陪護的高端機器人也投放到了方艙,但是醫(yī)護太忙了,病人也顧上不跟它們深談。它們有時會被“大材小用”,護士給它們披掛上一件帶兜的醫(yī)生外套,再往兜里塞進方艙患者需要的藥品,就被當(dāng)成醫(yī)療物資配送機器人用了。

無人物流機器人和無人物流車也在封城后的武漢上路,京東物流武漢仁和站距離武漢第九醫(yī)院只有600米,疫情期間這個站點承擔(dān)著第九醫(yī)院醫(yī)療物資的配送,物流機器人從仁和站出發(fā),沿著街道一路前行,穿過建設(shè)二路路口,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)貙⑨t(yī)療物資送到醫(yī)院門口。

疫情極大地推動了AI產(chǎn)品的落地,甚至改善了許多人對AI的印象,過去人們會問,它們可靠嗎?它們會搶走我們的工作嗎?疫情之下,影像診斷系統(tǒng)成了醫(yī)生得力的助手,機器人出入于危險的隔離區(qū),無人車完成無接觸配送的最后一程,令人生疑的AI在急難中顯示了獨特的能力和價值。

大年初二剛過,鐘南山院士團隊就啟動了咽拭子采樣機器人的研發(fā),這項緊急研發(fā)是與中國科學(xué)院沈陽自動化研究所合作的。3月9日,他們對外公布了首期臨床試驗結(jié)果,首期20例受試者的臨床試驗,咽拭子機器人采集樣本80份。細胞學(xué)檢測結(jié)果顯示機器人采樣一次成功率大于95%,且操作力度低于醫(yī)務(wù)人員平均操作力量,受試者咽部均無紅腫、出血等不良反應(yīng)。

鐘南山說,機器人采樣除了可以減少醫(yī)務(wù)人員采樣交叉感染風(fēng)險,還能“提升生物樣本采集的規(guī)范性、保證標本質(zhì)量。排除采集咽拭子過程中,因醫(yī)務(wù)人員水平差異導(dǎo)致咽拭子采集操作的不規(guī)范”。

局面鼓舞人心,也催促行業(yè)和政策加速。

在創(chuàng)新工場“疫情后系列”第一場在線分享會上,國內(nèi)無人車領(lǐng)軍企業(yè)文遠知行的CEO韓旭言辭懇切,“作為工程師出身的我,和文遠知行所有工程師一樣慚愧,我們現(xiàn)在還不能把Robotaxi投入到真正的運營當(dāng)中,疫情晚兩年發(fā)生就好了。”

他表示疫情將加速他們在技術(shù)研發(fā)上的投入,“如果我們能做到純無人駕駛,那么自動駕駛運送疑似病人是非常適合的,車里只有病人,沒有司機,運送完一個疑似病人之后,我們可以迅速地消毒車,避免下一個病人交叉感染?!?/p>

4月20日,廣州新增五例無癥狀感染者,其中一例為一位無固定職業(yè)者,曾在4月10日和13日代人開過出租車。消息傳開,乘坐過這輛車牌號為粵A 6J1H3的乘客人人自危。

廣州正是文遠知行全球總部所在地,韓旭呼吁政策上的突破,希望法規(guī)能夠盡早支持全無人自動駕駛的測試?!拔覀冏詈诵牡膯栴}是把技術(shù)做到足夠穩(wěn)定,早日讓自動駕駛車真正地變成無人駕駛。我也給我們工程師團隊提出要求,2020年是穩(wěn)定之年。我不要求技術(shù)做得有多酷炫,但是我需要做到非常穩(wěn)定。”

2020年,文遠知行將在廣州繼續(xù)擴大運營,部署數(shù)百輛Robotaxi。韓旭期待推動政策在2021年可以許可部分區(qū)域去掉安全員,到2023年,他希望能在廣州大部分區(qū)域?qū)嵭蠷obotaxi的無人載客運營。

4月20日,百度在長沙面向大眾免費開放自動駕駛出租車體驗,車內(nèi)仍然配置安全員及專業(yè)技術(shù)人員,隨車保障行駛安全。目前,全球真正商業(yè)化的無人駕駛出租車服務(wù)“Waymo One”于2019年12月落地,在美國某個州的郊區(qū)運行。

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“不要浪費每一次危機”

馭勢科技與文遠知行同屬無人車賽道的頭部企業(yè),但馭勢聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO吳甘沙從2016年2月創(chuàng)業(yè)之始,就堅持“邊緣式創(chuàng)新”,在公開道路無人載客受限于技術(shù)穩(wěn)定與政策放寬之前,他們聚焦在特定場景無人駕駛的規(guī)模商業(yè)化。

吳甘沙 圖/受訪者提供

2019年最后兩個月,馭勢科技先后開啟了兩個完全無人駕駛的常態(tài)化運營項目——上汽通用五菱在寶駿生產(chǎn)基地的廠區(qū)物流項目,以及和香港國際機場合作的行李運輸無人物流項目。

吳甘沙說這兩個項目在無人化、常態(tài)化上非常有典型意義,“第一是無人化,車上完全沒有安全員;第二是常態(tài)化,例如機場無人物流車,一周工作七天,每天工作20個小時,留4個小時對車輛進行運維,同時能做到風(fēng)雨無阻。”

疫情突發(fā),但他們的幾百臺無人物流車仍然可以常態(tài)化運營,“疫情讓我們看到,我們需要有彈性、反脆弱的機制和基礎(chǔ)設(shè)施。毫無疑問,無人化會扮演更重要的角色?!?/p>

吳甘沙笑稱跟韓旭等同行是一起爬同一座山,“只是路徑不同?!?/p>

從過年到現(xiàn)在,馭勢科技一直處于“戰(zhàn)時狀態(tài)”。創(chuàng)業(yè)以來,吳甘沙是標準的007(一周七天無休)和空中飛人,出差飛行途中是他看書和補給的時間?!拔腋鷪F隊的同事們也說了,現(xiàn)在暫時沒有那么高頻次的出差,在家里把未來的業(yè)務(wù)好好想清楚。就像弗里德曼文章里說的那樣,新冠疫情開啟了一個新的紀元,After Covid-19,我們回不到過去了!”

“丘吉爾說過,‘不要浪費每一次危機?!蚁M煤眠@次危機,對公司整體做一個提升。每一次災(zāi)難中都會有一些個體存活,并更加強壯,我們希望能夠成為這樣的組織?!?月3日,在馭勢中層以上動員會上,他神色嚴峻,“情況遠遠超出預(yù)期,必須做些不同的事情面對這場危機?!?/p>

“戰(zhàn)時”也讓吳甘沙看到了員工身上不同的精氣神。“我們還在燒投資人錢的階段,疫情發(fā)生后,我們沒有底子去大量捐錢捐物。我們能做的就是盡一切努力去保證此前對客戶的承諾?!彼麄冊谝咔樵缙诨撕艽髿饬?,確??蛻舨皇苡绊懀跋愀蹤C場整個疫情期間無人車運輸工作沒有停。由于香港后來已經(jīng)不允許內(nèi)地這邊的人再過去了,春節(jié)期間在那里的員工就一直堅守,因為一回來就沒有人能再去了,他們在這期間做了最重要的貢獻,把整個運營和運維逐步交給了香港的合作伙伴?!痹趯汄E廠區(qū)物流項目負責(zé)的技術(shù)同事,跟汽車廠的技術(shù)人員一起,只用了兩天時間,就將無人拖車改造成了無人消毒噴殺車,“不運貨的時候,就用它給廠區(qū)做消殺。”

吳甘沙和研發(fā)團隊在工作

馭勢也推出了無接觸配送車,吳甘沙說,那個并非企業(yè)自上而下布置的,而是同事們責(zé)任心自我驅(qū)動去做的。“完全是自組織的,他們幾個員工湊在一起,找了一個合作伙伴,提供底盤和車,把我們的技術(shù)搭載上去,當(dāng)然公司也盡量去支持?!?/p>

當(dāng)時這類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈斷了,員工就自己找了PVC材料,自己切割,把無人車外殼做出來。吳甘沙贊嘆員工在特殊時期迸發(fā)的聰明才智和動手能力,“細看略顯粗糙,但是運行起來整體感還是挺好的?!边@臺無人配送車后來一直在馭勢北京所在的園區(qū)里做物流配送。

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“天賦使命”

天氣漸暖,雖然疫情的全球防控還看不到拐點,很多熱詞已經(jīng)流行開來,“新基建”、“后疫情時代”等等。在國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦的推動下,中小微企業(yè)都將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,播音員小心翼翼地念著新詞,“上云用數(shù)賦智”,不知道意思,還真不知道該在哪里停頓換氣。

作為新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,醫(yī)療AI、機器人、無人車都站在了政策風(fēng)口上。2020年原本就是工信部促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展“三年行動計劃”的收官之年,2018年工信部面向企業(yè)發(fā)出了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務(wù)揭榜“英雄帖”,2020年1月張榜公布了入圍企業(yè)名單,這些企業(yè)將成為智能產(chǎn)品、核心基礎(chǔ)、智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備和支撐體系四大領(lǐng)域的標桿,在17個細分領(lǐng)域組成科技攻關(guān)“AI國家隊”。

馭勢科技和依圖科技都是所在領(lǐng)域的入圍企業(yè),疫情加大了政府及監(jiān)管部門對揭榜企業(yè)盡早完成攻關(guān)任務(wù)的期待,頭部企業(yè)在疫情中的應(yīng)對和表現(xiàn)也直接對所在行業(yè)產(chǎn)生導(dǎo)向影響。

“無人化是新基建的基礎(chǔ)設(shè)施?!眳歉噬痴f,過去他與客戶交流,很多時候,對方會覺得無人化物流只是一個癢點,“現(xiàn)在它已經(jīng)變成了一個痛點和爽點,不確定性導(dǎo)致的人員的不可獲得性或脆弱性,帶來的管理成本,使得無人化新產(chǎn)品的價值增值從過去的百分之十提升到百分之三四十,此外在安全上面帶來了新的價值。更多的中小客戶一算賬,他們也有了這種需求,不像原來只有少數(shù)大客戶有意愿和能力嘗鮮?!?/p>

馭勢科技今年一季度營收是去年的三倍,目前已經(jīng)拿到接近去年全年一半的訂單收入。吳甘沙說,“幾乎一個半月沒有跑客戶,卻因為疫情取得了這樣的成績。所以在空前的外圍壓力下,我們又保持著樂觀?!?/p>

馭勢科技完全無人駕駛物流車在機場運輸行李 圖/受訪者提供

唐博維也對機器人行業(yè)充滿信心,先期投放的MoRo S實用穩(wěn)定,得到了受贈單位的好評,一維弦科技入圍了工信部第四批疫情防控重點保障企業(yè)名單,“銀行給予了我們很大的資金支持,產(chǎn)品在海外也有市場需求,我們的上下游配套企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上也得到了相應(yīng)支持,使我們具備了根據(jù)需要隨時擴大生產(chǎn)的能力?!?/p>

4月底,第二代優(yōu)化迭代產(chǎn)品也即將上線,防疫機器人將成為他們公司在“后疫情時代”的一條重要產(chǎn)品線。

“從疫情發(fā)生以來,我們每個月都有營收,除去國家政策減免的部分稅收,都按規(guī)定繳納了增值稅。”年輕的CEO最開心的是,“大家伙兒沒白忙,工資收入沒有受到影響,心也更齊了?!?/p>

“過去人們可能覺得無人化是遙遠的,現(xiàn)在除了效率之外,還有一個出于安全性的剛需?!碧撇┚S認為,即便疫情結(jié)束,也不意味著如今涌現(xiàn)的市場就消失了,“整個社會公共衛(wèi)生意識提升,防疫機器人可能會成為日常設(shè)備,大范圍普及?!贝送?,還會有大量服務(wù)類機器人的應(yīng)用場景出現(xiàn)。

2017年他們自主研發(fā)的機器人MoRo,被評為當(dāng)年CES(國際消費類電子產(chǎn)品展覽會)最酷的14個科技產(chǎn)品之一,國內(nèi)一位業(yè)內(nèi)專家看到后連連感嘆,“我以為這種機器人,五年以后中國才會有?!?/p>

唐博維當(dāng)時很高興,“后來才明白,那句話的意思是‘太高端了,五年內(nèi)沒有市場’。”耐心等待市場真正成熟的他,終于看到產(chǎn)品加速落地、行業(yè)快速進階的契機。

依圖醫(yī)療也收到很多好消息,他們的AI肺炎評測系統(tǒng),率先獲得了浙江省的省級應(yīng)急審批,“原先可能需要一兩年時間審批的,這次只用很短的時間就批下來了。”

為了保證安全性,應(yīng)急審批半年內(nèi)有效。半年后,他們?nèi)匀灰プ邆鹘y(tǒng)審批流程,方驄依然感到振奮,“不管怎么樣,它表明監(jiān)管機構(gòu)為了應(yīng)對這次疫情,對AI技術(shù)和其他新技術(shù)的進入,展現(xiàn)出一種擁抱、支持的態(tài)度。打破了以往壁壘森嚴、周期很長的管理模式?!?/p>

依圖醫(yī)療的胸部CT智能4D診斷系統(tǒng)已經(jīng)按要求提交了所有材料,有望在業(yè)內(nèi)最早一批獲得“第三類醫(yī)療器械資格證”。這是最高級別的醫(yī)療器械,只有植入人體,用于支持、維持生命,對人體具有潛在危險,對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫(yī)療器械方才歸入這一類別,比如人工心臟瓣膜、人工腎、X線治療設(shè)備、CT設(shè)備等。按照規(guī)定,只有三類醫(yī)療設(shè)備醫(yī)院才能收取檢查費用,這一資質(zhì)的獲得,將解決AI類醫(yī)療產(chǎn)品商業(yè)模式的最終落地。

武漢抗疫戰(zhàn)中的出色表現(xiàn),為他們在醫(yī)療界贏得了口碑,他們承諾所有新冠肺炎產(chǎn)品在中國境內(nèi)都免費捐贈,“但因為這個事情給我們公司的技術(shù)背書,很多醫(yī)院,甚至包括地方衛(wèi)健委都很信任我們的全線解決方案,我們參加了好幾個項目的招投標?!?/p>

吳甘沙說他有時會跳出來看過去的這幾個月,1月23日下午,他去一個老股東那邊坐了坐,聊完已是下午將近4點,“當(dāng)時很猶豫要不要去下商務(wù)辦公室,下午3點半那邊就要關(guān)門封樓了,我想了想,就算了,反正七天后就上班了?!?/p>

讓他沒有想到的是疫情發(fā)生后,商務(wù)辦公室直到2月23日才獲準開門,他只能在研發(fā)辦公室辦公,“這個事情讓我想到,世事無常,計劃并不在你我手中?!?/p>

疫情的全球蔓延,一方面將所有企業(yè)都置于前所未有的風(fēng)險中,另一方面也使得無人化、智能化成為社會性普遍剛需,“天賦使命,這一場危機里的確有老天給我們這個行業(yè)的發(fā)展機會”,但吳甘沙深知“After Covid-19”,一切穩(wěn)固的都有可能搖動,更何況只是某種理論上的機會,“這個時間窗口并不長,我們需要增加對政策和客戶需求的敏感度,在這么一個短短的時間窗口里,交付出真正能用、可用又好用的東西?!?/p>

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南方人物周刊 2024 第816期 總第816期
出版時間:2024年12月16日
 
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